to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 10 gün önce Trendyol'dan kulaklık aldım. Satıcısına, almadan önce kulağıma uymazsa veya beni tatmin etmezse iade edebilir miyim diye sordum, 'Tabii efendim' dediler. Kulaklığı beğenmedim ve iade ettim; ancak 3 gün sonra iadem reddedildi. Başından beri bu insanlara yazdım, konuşmalarım duruyor. 'Bizlik bir şey yok' diyorlar, sonra da beni engellediler. Trendyol, iadeyi kabul etmiyor deyip suçu Trendyol'a atıyorlar ama reddeden kendileri. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Elimde mesaj kayıtları var, iadeyi kabul ederiz dedikleri her şey duruyor. Buradan müşteri hizmetlerine sesleniyorum.
Trendyol sitesinden bir kulaklık aldım. Geldiği gün denedim ama kulaklıktan ses karşı tarafa boğuk gidiyordu ve konuşma yaparken sesim hiç anlaşılmıyordu. Bu nedenle iade işlemi başlattım ama nedense satıcı ürünü test etmiş de üründe herhangi bir sorun yokmuş. Ondan dolayı ürünü iade almayıp bana ge...
Yaklaşık 1 ay önce bozulmuş olan kulaklığımı servise gönderdim. Yetkili servisi ürünün bozulduğunu ve geri iadesinin yapılması gerektiğini söyledi ve iade raporu hazırladı. Bu raporu Trendyol asistan üzerinden gönderdim ve kusurlu ürün başvurum yapıldı. 3 iş günü içinde dönülecek denmesine rağmen 1 ...
İade ettiğim kulaklık neredeyse on gündür satıcıya ulaştığı halde iadem hâlâ onaylanmadı. Lütfen mağdur etmeyin. Trendyol firmasına güvenerek kulaklığı aldım. 'Dışarıya çok ses veriyor' diyerek sapasağlam iade ettim. Hâlâ iade onay sürecinde nedense takılı kalmış durumda. Dikkat ederseniz sevinirim.
Trendyol iade problemiyle ilgili yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Hayatımda böyle saçma bir sistemle karşılaşmadım. Trendyol'dan satın aldığım kulaklık elime ulaştığında ürün bozuk çıktı; ses anlaşılmıyor ve kullanılması imkansızdı, tamamen işe yaramaz bir durumdaydı. Ürünün ambalajı açıldığı iç...
Trendyol üzerinden kullanma niyetiyle bir kulaklık aldım. Kulaklığı çok kalitesiz buldum ve iade ettim. Kulaklığın kabının yırtık olduğundan benim iadem reddedildi. Reddedilmeden hemen önce Trendyol destek hattından aranıp ürün yırtık mıydı diye soruldu bende yırtılmadığını kargoya sağlam verdiğimi ...
Yorumlar