to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcının Aldatıcı Açıklaması
Trendyol üzerinden Swisst Co adlı firmadan 11.04.2026 tarihinde pijama siparişi verdim. Xxxllng beden tercih etmeme rağmen tarafıma 15 Nisan’da s beden ürün gönderildi. Yani siparişimle teslim edilen ürünün bedeni tamamen farklıydı.
Durumu ürün yorumlarında belirttiğimde ise, satıcı tarafından yapılan açıklamada adeta benimle dalga geçilerek, Birleşik Arap Emirlikleri standardına göre siparişimdeki xxxllng bedenin s bedene denk geldiği ve bu nedenle doğru beden gönderildiği iddia edildi. Bu açıklama hem tüketiciyle alay eder nitelikte hem de yanıltıcıdır, çünkü sipariş ekranında böyle bir beden standardı veya bilgilendirme yer almamaktadır.
Bu sipariş için iki ayrı ürün olmak üzere toplam 1.130 TL ödeme yaptım ve karşılığında hem yanlış beden ürün gönderildi hem de şikayetim hafife alınarak geçiştirildi. Sipariş verdiğim ürünlerin, seçtiğim xxxllng bedenlerinde, ilan sayfasında belirtilen şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma yeniden gönderilmesini, ürünlerin doğru bedenlerle teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişimde belirttiğim xxxllng beden yerine s beden gönderildi, satıcı açıklaması alaycı ve yanıltıcıydı. Şikayetimi yorumlarda dile getirdim ancak henüz bir gelişme yaşamadım ve Trendyol ile iletişime geçmedim.
