Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Ücret İadesi Sorunu Ve Ürün Yeniden Gönderimi Talebi

profile
20 Şubat 15:42
145

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Liberty 5 model kulaklığımı, arızası nedeniyle Anker yetkili servisine gönderdim. 29 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis, ürünüm için ücret iadesi kararı verdi ve bana, ücret iadesini ürünü satın aldığım Trendyol üzerinden almam gerektiğini bildirdi.

Bunun üzerine Trendyol destek üzerinden, servis formlarını ve ekran görüntülerini de ekleyerek bir talep oluşturdum. 13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol, benden arızalı ürünü Trendyol iade kodu ile kendilerine göndermemi istedi. Ancak Anker yetkili servisi ile tekrar görüştüğümde, ücret iadesini Trendyol’a yaptıklarını, bu nedenle arızalı ürünü bana geri gönderemeyeceklerini açıkça belirttiler. Bunun ardından 13 Şubat tarihinde Trendyol desteğe yeniden yazarak ikinci bir destek talebi oluşturdum; fakat bu talebim de, ilki gibi, özellikle bekletilerek sonuçlandırılmadı.

Ürünü satın aldığım tarihte ödediğim tutar 3.999 TL idi, Trendyol üzerindeki güncel fiyat ise 4.999 TL’ye yükselmiş durumda. Servis tarafından ücret iadesi kararı çıkmasına rağmen ne ürünüm ne de ücretim tarafıma ulaşmadı ve süreç Trendyol tarafından çözümsüz bırakıldı. #10864923012 numaralı siparişime ilişkin olarak, arızalı ürünümün yerine aynı model kulaklığın tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade İncelemesi

profile
06 Şubat 21:39
377
Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade İncelemesi
Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade İncelemesi
fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-geciken-iade-incelemesi-6.jpg
fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-geciken-iade-incelemesi-3.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebimin Hijyen Gerekçesiyle Reddi Ve Mağduriyetim

profile
10 Aralık 2025 18:13
396
1
Amine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da 743 TL İade Süreci Uzun Ve Cevapsız

profile
19 Ocak 16:46
263
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Aralık 2025 09:14
373
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Kulaklık, Garanti Desteği Eksikliği Ve Eski Fiyat İadesi Talebi

profile
Umutcan
03 Ocak 16:37
315
Ayıplı Kulaklık, Garanti Desteği Eksikliği Ve Eski Fiyat İadesi Talebi
Ayıplı Kulaklık, Garanti Desteği Eksikliği Ve Eski Fiyat İadesi Talebi
Ayıplı Kulaklık, Garanti Desteği Eksikliği Ve Eski Fiyat İadesi Talebi
Ayıplı Kulaklık, Garanti Desteği Eksikliği Ve Eski Fiyat İadesi Talebi
ayipli-kulaklik-garanti-destegi-eksikligi-ve-eski-fiyat-iadesi-talebi-6.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri