to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde, 10902566561 sipariş numarası ile Anker Soundcore Liberty 5 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra sol kulaklıkta, özellikle gürültü engelleme (anc) ve şeffaflık modlarında durup dururken belirgin bir uğultu sesi oluşmaya başladı. Bu teknik arıza nedeniyle ürünü iade/inceleme talebiyle Trendyol üzerinden geri gönderdim.
Trendyol uygulamasındaki bilgilendirmede, ürün analizinin 27 Ocak 2026 tarihine kadar tamamlanacağı belirtilmiş olmasına rağmen bugün 5 Şubat 2026 itibarıyla süreç hâlâ “İade inceleniyor” statüsünde görünmektedir ve herhangi bir sonuç tarafıma iletilmemiştir. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de süreç uzadıkça yaşanan fiyat artışı nedeniyle maddi mağduriyete neden olmaktadır.
En büyük mağduriyetim fiyat farkından kaynaklanmaktadır. Ürünü satın aldığım tarihte kulaklığın fiyatı 3.999 TL (toplam 4.048 TL) iken, bugün itibarıyla aynı ürünün güncel fiyatı 5.909 TL’ye yükselmiştir. Arada yaklaşık 2.000 TL’lik bir fark oluşmuş durumdadır ve bu nedenle aynı ürünü yeniden satın alma imkanım fiilen ortadan kalkmaktadır.
Trendyol’dan ve ilgili satıcıdan talebim nettir. İnceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma kesinlikle para iadesi yapılmamasını, ayıplı ürünün ayıpsız misliyle birebir değişim yoluyla aynı model kulaklığın gönderilmesini istiyorum. Yasal hakkım olan değişim yerine para iadesi yapılması halinde, oluşan ciddi fiyat farkı sebebiyle zarara uğrayacak ve aynı ürünü tekrar alamayacağım. Mağduriyetimin giderilerek, mevcut siparişim kapsamında Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklığın yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3.499 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün açıp kullanmaya başladığımda aktif gürültü engelleme özelliğinin düzgün çalışmadığını ve sürekli bağlantı problemleri yaşadığını fark ettim. Sorunun telefondan kaynaklanmad...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anker Soundcore H30i model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü elime geçer geçmez sadece kafama takıp kısa süreli olarak denedim; kulaklık kafamı aşırı sıktığı için 16 Ocak tarihinde, siparişi teslim aldığım aynı gün hiçbir cihaza bağlamadan iade talebi olu...
Trendyol üzerinden 17 Aralık’ta Anker marka bir kulaklık satın aldım. Ürün şarj olmadığı için 26 Aralık’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş numaram 7330029180911941’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen Trendyol sisteminde ürün hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve süreç “incelemede” o...
Trendyol üzerinden Temmuz ayında Anker Soundcore Life U2i bt kablosuz kulaklık satın aldım. Birkaç ay sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 15 gün sonunda, aynı ürün stokta olmadığı için ücret iadesi yapılması gerektiğine dair imzalı-kaşeli servis raporu aldı...
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak Anker Soundcore P20i bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 10832469044’tür. Ürün elime ulaştığı andan itibaren, ilk kullanımdan başlayarak arızalıydı. Kulaklığın Bluetooth bağlantısı sürekli kopuyor. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı...
Anker Soundcore 
Yorumlar