to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Stokta Olmayan Televizyonun Düşük Fiyatla Satışı Ve Tüketici Mağduriyeti
Trendyol maalesef müşterilerini riske atıyor. Mağduriyet durumu olabilir. Trendyol üzerinden İffalcon TV 75U95A model televizyonu 40.000 TL’ye, 11636082710 numaralı siparişle bugün satın aldım. Aynı televizyonu Trendyol kendi sattığında yaklaşık 65.000 TL’ye listeliyor. Siparişi verdiğim mağazanın sayfasına baktığımda ise tüm ürünlerin piyasanın üçte ikisine, yani çok ciddi şekilde düşük fiyatlarla ilana koyulduğunu ve teslimat tarihlerinin sistematik olarak 30 gün sonrasına verildiğini görüyorum. Bu durum, satıcının elinde ürün olmadığı halde satış yapıyor olabileceğine dair güçlü bir şüphe uyandırıyor.
Bu tablo bana, özellikle daha önce benzer mağduriyet yöntemleriyle karşılaşmış biri olarak, “stokta olmayan ürünü çok ucuza gösterip, günlerce oyalayıp sonunda farklı kanallara para göndertme” tarzı bir senaryo yaşanabileceğini düşündürüyor. Hatta muhtemelen 15–20 gün sonra “tedarik edemiyoruz ama şu IBAN’a şu kadar para gönderirseniz farklı yerden gönderelim” gibi bir yalanla karşılaşacağımı tahmin ediyorum. Trendyol’un bu kadar bariz şekilde şüphe uyandıran bir mağazaya platformunda yer vermesi ve bu ilanları bu haliyle yayında tutması, tüketiciyi potansiyel yanıltmalara adeta teslim etmek anlamına geliyor.
Siparişi bugün verdim ve satıcıya Trendyol üzerinden “satıcıya sor” bölümünden yazarak ürünle ilgili soru yönelttim, ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Bu sessizlik de endişemi artırıyor. Eklediğim ekran görüntülerinde hem verdiğim siparişi hem de mağazanın fiyat politikası ve ilanlarını görebilirsiniz.
Trendyol’un, ilgili görsellerde adı geçen… isimli bu satıcıyı acilen detaylı şekilde incelemesini, gerçekten stokta ürün olup olmadığını kontrol etmesini, bu satıcının ilanları üzerinden oluşturulan mağduriyet riski hakkında beni açıkça bilgilendirmesini ve telefonla aranarak durumumla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, eğer satıcının elinde ürün yoksa bu siparişle ve aynı mağazadan verilen benzer siparişlerle ilgili olarak tüketicinin hiçbir şekilde zarara uğramayacağına dair yazılı ve net bir güvence verilmesini, gerekirse bu mağaza ile ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Uğurlum Ticaret mağazasında 50 ye yakın ürün bitmiş herkes almış stokta 50 şer adet yazıyordu yani 2500 kişi en az 40000 TL Trendyol kasaya kredi kartından para çektirdi. 2500 ile 40bin tl yi çarparsa yüksek bir meblağ yapıyor. Mağaza boş görünüyor demek ki buradan şöyle bir sonuç çıkıyor Trendyol böyle şeylere izin verdiğine göre alenen para çeviriyor. Bende dahil olmakla birlikte 2500 kişiye 30 gün sonra ürün tedarik edilemiyor denilecek. Bakın görün ve izleyin. Paralar iade edilecek ama 1 ay olmadan para Trendyol kasasında dönecek. Eeeee tabi Türkiye Süper Ligine sponsor olmak kolay değil. Para lazım.
