Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol’da Satın Aldığım Oyun Lisansları Yerine Paylaşımlı Hesap Verildi, Erişim Sağlanamıyor

ID:34877772

Hkn sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Satın Aldığım Oyun Lisansları Yerine Paylaşımlı Hesap Verildi, Erişim Sağlanamıyor

Hkn

Trendyol

15 Ocak 14:36

110

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Oyundukkanim" isimli satıcıdan 4 adet oyun satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma oyun lisansı yerine içinde oyun yüklü hesaplar verildi. Ancak aynı hesapların eş zamanlı olarak başka kişilere de satılması nedeniyle oyunlara giriş yapamıyor, satın aldığım ürünleri kullanamıyorum.

Yaşadığım bu açık yanıltma durumunu Trendyol müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi. 1.436 TL ödememe rağmen ne oyunlara erişim sağlayabiliyorum ne de mağduriyetim gideriliyor. İlgili sipariş numaram 10514309992’dir.

Trendyol’dan, bu işlemle ilgili ödediğim 1.436 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve "Oyundukkanim" isimli satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcının platformdan kaldırılması yönünde işlem yapılmasını talep ediyorum.

trendyolda-satin-aldigim-oyun-lisanslari-yerine-paylasimli-hesap-verildi-erisim-saglanamiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımdan İzinsiz 45.000 TL Sanal Para Alımı Ve Yetersiz Destek

Gökhan

Trendyol

18 Ekim 2025 19:23

367

Trendyol Hesabımdan İzinsiz 45.000 TL’lik Sanal Para Alımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayetvar 18.10.2025 tarihinde, saat 13.50 de bilgim ve onayım dışında Trendyol’da 42.000 TL tutarında sanal para satın alınmış. Siparişi alışverişten sadece 5 dakika sonra fark ettim ve derhal hem bankamla hem d...

trendyol-hesabimdan-izinsiz-45000-tl-sanal-para-alimi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Satın Aldığım Dijital Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Ücretimin İadesini İstiyorum

Recep

Trendyol

08 Ekim 2025 17:24

658

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından PlayStation 4 için dijital oyun kodu satın aldım. Ürünün bedeli olarak 638,85 TL ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kodu teslim etmek için kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime dair herhangi ...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Fazladan Kart Çekimi ve İade Sorunu

Esra

Trendyol

05 Kasım 2025 23:08

1.235

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan üç kez para çekildi. İlkinde hata verdiği için tekrar sipariş verdim ve iki sipariş (#10647788331 ve #10647782569) olarak sistemde görünüyor, ikisi de kargoya verilmiş durumda. Birini doğrudan iade edeceğim. A...

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda İzinsiz Harcama Sonrası Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

Görkem

Trendyol

20 Kasım 2025 12:14

689

17 Kasım 2025 tarihinde bana ait olmayan bir Trendyol hesabı üzerinden kredi kartımla izinsiz olarak toplam 164.819 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Sipariş numarası 793157 olan bu işlemde üç ürün alınmış, ben durumu aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde sipari...

trendyol-hesabimda-izinsiz-harcama-sonrasi-eksik-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg

3 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun Teslim Edilmedi, Şifre Çalışmıyor, İade Yapılmıyor!

Hüseyin

Trendyol

13 Kasım 2025 13:26

435

9 Kasım’da Trendyol üzerinden “imparator game store” adlı mağazadan fc 2026 futbol oyunu için 1.410,47 TL tutarında bir sipariş verdik. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş sonrası bize bir şifre gönderildi ancak giriş kesinlikle mümkün olmadı. Adımlar yanlış, yönlendirdikleri videolar da işe yara...