Trendyol Orijinal Kargo Poşeti Olmadığı İçin İade Reddi

Trendyol üzerinden fashionhub satıcısından aldığım ürünü, bedeninin büyük olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve satışa tamamen uygun şekilde iade ettim. Ürünü yalnızca orijinal kargo poşeti yerine farklı bir poşetle gönderdim.

Ancak iade talebim, ürünün orijinal kargo poşetiyle gönderilmediği gerekçesiyle 18.08.2026 tarihinde reddedildi. Kullanılmamış, etiketi üzerinde ve yeniden satılabilir durumdaki bir ürünün sadece kargo poşeti farklı olduğu için iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün için 1.822 TL ödeme yaptım ve bu tutarın iadesini beklerken bu gerekçeyle mağdur edildim.

Ayrıca aynı satıcı hakkında benzer şekilde reddedilen iadelerle ilgili birden fazla şikayet bulunduğunu gördüm, bu da yaşadığım durumla ilgili endişemi artırdı. Trendyol üzerinden de destek talebi oluşturdum ve sürecin yeniden değerlendirilmesini talep ettim.

Mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin kabul edilmesini ve 1.822 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.