Trendyolda Ödememi Alamıyorum IBAN Güncellemesi Sonrası Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 7 bin tl tutarındaki ödememi alamıyorum. IBAN bilgilerimi güncelledikten sonra 3-4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece IBAN yenileme nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi, ancak çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi ve net bir ödeme tarihi de verilmedi.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.