Trendyol Ödeme Linki Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor

3 gündür Trendyol müşteri hizmetleri tarafından tarafıma gönderilen ödeme linki açılmıyor. Linke tıkladığımda sadece Trendyol'un giriş sayfası geliyor, ödeme ekranı kesinlikle açılmıyor. Ödeme işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmek istiyorum ancak bu sorun nedeniyle ilerleyemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana "biraz bekleyin, 2 gün sonra tekrar arayın" şeklinde yanıtlar verildi. Son olarak da, eğer link açılmazsa IBAN üzerinden ödeme yapabileceğim söylendi. Ancak Trendyol ödemelerinin her zaman kendi ödeme sayfası üzerinden yapılması gerektiği belirtiliyor, IBAN ile ödeme seçeneği bana uygun değil.

Müşteri hizmetleri tarafından düzgün çalışan, doğrudan ödeme yapabileceğim bir link gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.