Trendyol’da Ödeme Onayı Vermeyen Beyaz Ekran Hatası

Yaklaşık 1 aydır Trendyol uygulamasında iPhone 11 telefonumdan alışveriş yapmaya çalışırken, kartımda limit olmasına rağmen siparişlerim onaylanmıyor ve ödeme aşamasında sürekli beyaz boş bir ekranla karşılaşıyorum. Daha önce hep aynı kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken, son zamanlarda her denememde aynı sorun devam ediyor.

Uygulamayı kapatıp açma, farklı zamanlarda deneme gibi yolları denememe rağmen sorun düzelmedi ve bu nedenle artık Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım çünkü öncelikle bu teknik sorunun sistemsel olarak incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Trendyol’un hesabımı ve uygulama üzerinden yaptığım işlemleri teknik olarak inceleyerek bu ödeme aşamasında oluşan beyaz ekran hatasını tespit etmesini ve sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.