Trendyol'da Marka Onayı Sorunu Nedeniyle Mağazam Pasif Durumda Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum

Trendyol’da satıcı olarak “Miravm Pazarlama ve Perakende” adlı mağazam üzerinden kendi tescilli markamla satış yapmaktayım. 2023 yılında 36 kategoride marka onayını sorunsuz şekilde aldım. Ancak son 1,5 aydır ürün yelpazemi genişletmek için yaklaşık 300 farklı kategori ve alt kategoriye marka onayı başvurusu yaptım. Tüm belgelerimi eksiksiz yüklememe rağmen başvurularım sürekli reddediliyor.

Başvuruların reddedilme gerekçesi olarak, Türk Patent Kurumu’ndaki marka adım ile Trendyol’a başvurduğum marka adının birebir aynı olmadığı belirtildi. Ancak markanın Türk Patent Kurumu’ndaki uzun hali ile başvuruda kullandığım kısa hali arasında herhangi bir fark yoktur ve kısaltmanın da geçerli olması gerekmektedir. Trendyol’un istediği gibi, belgelerimi defalarca güncelledim ve toplamda 350’den fazla belge yükledim. Buna rağmen hala net ve kesin bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte mağazam 1,5 aydır pasif durumda ve satış yapamadığım için ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Trendyol’dan beklentim, kendi tescilli markamın onaylanması ve mağazamın tekrar aktif hale getirilmesidir. Aksi halde mağazamı kapatmak zorunda kalacağım. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.