to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da İndirimli Çay Makinesi Siparişimin Stok Hatası Nedeniyle İptali Ve Tazminat Talebi
10.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arnica Yeni Demli ıh31050 çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11811732506’dır. Ürünü sipariş verdiğim anda stokta görünüyordu ve indirimli fiyatla 299 TL ödeyerek satın aldım.
Ancak 11.11.2026 tarihinde siparişim önce yanlış fiyatlandırma, ardından da stok hatası gibi gerekçelerle iptal edildi. Ürünü indirimdeyken ve stokta görünürken aldığım için bu gerekçeleri mantıklı bulmuyorum. Ürün indirimsiz hale gelince stok sorununun bir anda ortaya çıkması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 299 TL tutarındaki ücret için iade işlemi başlatıldığı bilgisi verilse de ben esasen siparişimin iptal edilmesine itiraz ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin onaylandığı indirimli fiyattan karşılanmasını veya en azından mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
