Trendyol'da Haksız Müşteri Yorumu Ve Satıcıya Destek Verilmemesi

Merhabalar,
Trendyol'da satıcıyım, müşterimizin siparişini eksiksiz bir şekilde teslim etmemize rağmen müşteri eksik gönderim yapıldığını iddia etmekte. Müşteri ürünümüze kötü yorum yapmıştır ve Trendyol bu konuyla ilgili hiçbir şekilde destek olmamıştır. Paketleme esnasında, paketlemeyi yaptığımız alanı çeken bir kamera mevcuttur ve bununla ilgili bahsettiğimizde bile canlı yardımda konuyla ilgili talep oluşturulamayacağı belirtildi. Konuyla ilgili diğer satıcıların da bilgilenmesini isterim. Bugün kötü yorum yapan müşteri belki farklı bir satıcıydı ve Trendyol bunun önüne geçemiyor ya da geçmek istemiyor. Benimle aynı şikayetlerde bulunan satıcılara başarılar ve bol kazançlar dilerim. İyi günler...