Trendyol Yanıltıcı Sandalet Gönderimi Ve Numara Etiketinin Değiştirilmesi

Trendyol üzerinden Waveyls isimli satıcıdan yaklaşık 250 TL ödeyerek 40 numara sandalet sipariş ettim. Ancak paket tarafıma ulaştığında ürünün 39 numara olduğunu gördüm. Daha da önemlisi, sandaletin üzerindeki gerçek numara bilgisinin bulunduğu kısmın bilinçli şekilde kazınarak deforme edildiğini, bu alanın üzerine ise “40 numara” etiketi yapıştırıldığını fark ettim. Bu durum müşteriyi yanıltmaya yönelik açık ve kabul edilemez bir davranıştır.

Hem yanlış ürün gönderilmiş hem de ürün üzerinde tahrifat yapılarak numara bilgisi saklanmaya çalışılmıştır. Üstelik satıcıda 40 numaranın hâlâ mevcut olduğunu, isteseler rahatlıkla doğru numaranın tedarikinin sağlanabileceğini biliyorum. Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili kanallara durumu iletmeme rağmen geçiştirildim ve sorunum ciddiye alınmadı.

Bu bilinçli yanıltıcı uygulamanın incelenmesini, Waveyls satıcısı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve doğru numaradaki ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.