Trendyol Ve Ziraat Bankası Arasında Taksit Sorununda Mağduriyet Yaşıyorum

Bir haftadır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, Ziraat Bankası kredi kartımın taksit özelliği olmasına rağmen hiçbir kategoride taksit seçeneği sunulmuyor. Oysa bankamda taksit hakkım aktif ve diğer alışverişlerde sorunsuzca kullanabiliyorum.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunun bankadan kaynaklandığını belirttiler. Bankam ise sorunun Trendyol kaynaklı olduğunu söyledi. Her iki taraf da birbirini sorumlu tutuyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Taksitlendirme hakkımın tekrar aktif edilmesini ve bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.