Trendyol Ve Özerpa Teknoloji Macbook Air M2 Çip

Trendyol üzerinde, satıcısı Özerpa Teknoloji olan MacBook Air M2 aldım. PC geldi. Kuramadık çünkü disk arızalı, ürün hatalı üretim yapılmış. İade etmek istedim. 'İade almayız, servise gönderdik' diyor. 'Servis içini açıp donanım değişimi yapıp geri gönderirse ne olacak?' diyorum, cevap veremiyor Trendyol. Neymiş, ürün 2. el olmuş. Yahu, ürünün donanımını değiştirip geri yollarlarsa bana satıcı 2. el ürün satmış oluyor. Ben sıfır ürün aldım, ürünü açamadım, arızalı diyorum, 'Yapacak bir şey yok' diyor. Böyle saçma bir durumun içindeyim. Sıfır ürün alıyorsun, arızalı. Wi-Fi bağlamamışsın, kurulum yapmamışsın, satıcı 'Servise göndereceğim' diyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sıfır ürün veya para iadesi talep ediyorum.

Özerpa Teknoloji Bilişim Ürünleri Dağıtım Ticaret Limited Şirketi
Batıkent Mah. Kürşat Tüzmen Bulvarı
No: 50/b
27560 Şehitkamil/Gaziantep
Bu adres, lütfen bana yardımcı olun.