to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Uygulamasında Favori Bölümüne Erişim Sağlanamıyor
Samsung A71 telefonumdan Trendyol uygulamasına girdiğimde yaklaşık 5 gündür favorilerime erişemiyorum. Favoriler bölümüne tıkladığımda ekranda “şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve sayfa açılmıyor.
Uygulamayı güncelledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım çünkü problemin uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Favoriler bölümüne sorunsuz bir şekilde erişebilmek ve uygulamayı normal şekilde kullanabilmek istiyorum. Bu hatanın en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsung A71 kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Trendyol uygulamasında favoriler bölümüne giremiyorum. Favoriler kısmına tıkladığımda sürekli “Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde favorilerimi görüntüleyemiyorum.
Uygulamayı defalarca güncelledim, sildim tekrar yükledim, önbellek ve veri temizleme gibi tüm işlemleri denedim ancak sorun düzelmedi. Aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu durum alışveriş deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu sorunun teknik olarak en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma konu ile ilgili bilgilendirme/geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
