to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da “Enes Medya Hediyelik” isimli mağazam üzerinden kendi ürünlerimi satmama rağmen, farklı satıcıların ürünlerinin benim ürünlermiş gibi gösterilerek satış yapıldığını yaklaşık 2 aydır fark ediyorum. Bu durum nedeniyle, başka satıcılardan alışveriş yapan ve mağdur olan müşterilerin olumsuz ve fotoğraflı yorumları, sanki ürünü bizden almışlar gibi mağazamla ilişkilendiriliyor. Böylece hem itibarım zedeleniyor hem de benimle hiçbir ilgisi olmayan satışlar yüzünden haksız yere sorumlu tutuluyorum.
Sorun tek bir mağazayla sınırlı kalmıyor. Özellikle b* Side, ar *ign Jewelry, Va*ma store ve He*lci isimli mağazalar üzerinden bu şekilde satış yapıldığını gördüm. Buybox ürün olması sebebiyle, ürünü aslında diğer satıcılardan alan müşterilerin yazdığı kötü ve fotoğraflı yorumlar hem bizim mağazamızda hem de bu satıcıların sayfalarında görünüyor. Ürünü bizden almayan, ancak diğer satıcılardan mağdur olan müşterilerin olumsuz ve fotoğraflı yorumları doğrudan mağazamın puanını ve itibarını olumsuz etkiliyor.
Bu konuyu Trendyol’a ilettiğimde, ürünün “buybox ürün” olduğu ve bu nedenle bir sorun görülmediği belirtilerek talebim reddedildi. Oysa biz bu ürünler için Trendyol tarafına ciddi oranda reklam ücreti ödüyoruz. Tüm bu mağduriyete rağmen ilgili ürünler kaldırılmıyor, gerekli ayrıştırma ve düzenlemeler yapılmıyor, başkalarının yaptığı hataların ve kötü hizmetinin bedelini, reklamını bizim ödediğimiz ürünler üzerinden itibar kaybı yaşayarak ödemek zorunda bırakılıyoruz.
Trendyol’dan, ürünlerimin başka satıcılar tarafından benim ürünlermiş gibi gösterilerek satılmasının önüne geçilmesini, özellikle belirttiğim Bl*de, artb*sign Jewelry, V**ma store ve He*lci mağazalarının bu kapsamda incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, ürünü bizden almayan müşterilerin kötü ve fotoğraflı yorumlarının mağazamla ilişkilendirilmemesini, ödediğimiz reklam ücretleri de dikkate alınarak mağduriyetimin ve yaşadığım itibar kaybının giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde satıcıların büyük çoğunluğunun ürünleri gerçek ve detaylı fotoğraflarla değil, Google’dan indirilmiş temsili görsellerle satışa koymasından şikayetçiyim. Ürün özellikleri yeterince açıklanmıyor, gerçek ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan görseller kullanılıyor v...
Trendyol'da Pink Purple Design mağazası olarak satış yapmaktayım. Bir haftadır ürünümde haksız şekilde buybox kaybı yaşıyorum. Ürünüm en çok satanlar listesinde birinci sırada ve yüksek puanlıydı. Ancak başka satıcılar, ürünün görselini ve adını kullanarak yanlış ürün gönderimi yapıyorlar. 380 TL de...
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesinin hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes...
Yıllardır Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir mağaza sahibiyim. Mağaza ID’m 150028. Yıllarca sorunsuz satış yaptığımız ilanlarımız, son 5 gündür “hatalı marka” gerekçesiyle peş peşe kapatılmaya başlandı. İlanları açarken markayı, kitaplarımızın kapağında yazdığı şekliyle birebir girdik. Buna ra...
Trendyol buybox saçmalığı mağdur ediyor. Binbir emeklerle hazırladığımız günlerce emek verip fotoğraflandırdığımız tasarım ürünlerimizi hiçbir emek vermeden başka satıcılar kullanabiliyor. Üstelik hem yüksek fiyata satıp hem eksik ürün gönderiyorlar. Külliyen saçmalık Trendyol'a yeterince kar verip...
Buybox 
Yorumlar