Trendyol fatura talebi

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ototon. Car firmasından ürün satın aldım. Sipariş numaram 10755764940. Ürünle ilgili fatura talebim oldu, bu nedenle satıcı beni telefonla aradı, görüştük ve sonrasında Trendyol üzerinden yazdıkları mesaja cevap verdim. Bugün firma tarafından tekrar arandım. ...

13 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden zukidsconcept isimli mağazadan Dyson Airstrait Strawberry Bronze saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra üzerindeki yazıların silinmeye başladığını fark ettim ve yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün sahte olduğunu öğren...

Trendyol üzerinden Lieber German adlı satıcıdan 22 Kasım tarihinde biri matkap, diğeri testere olmak üzere iki ürün satın aldım. İki ürünün de faturası tek bir faturada kesildi. Matkap bozuk geldi, testere ise hiç teslim edilmedi. 26 Kasım’da teslim edildi görünüyor ancak testereyi hiç almadık. Sat...

17.11.2025 tarihinde saat 20.36’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle fiş istediğimi belirttim. Siparişi getiren kurye, fişin iki gün içinde e-fatura olarak mail adresime gönderileceğini söyledi ancak mailime herhangi bir e-fatura ula...

Karaca Powercast stand mikseri 2024 Şubat ayında Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından online olarak satın aldım. Ürünü kullanırken 5. Ve 6. Kademeye getirdiğimde mikserden tuhaf, normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu durum ortaya çıkar çıkmaz ürünü daha fazla zorlamadan kullanımı durdurdum v...

Trendyol'dan 400 adet tealight mum aldım ama sadece 200 adet teslim edildi. E-arşiv fatura talep ettim, 0 TL tutarında bir fatura gönderildi. İnsanların aklıyla alay ediyorlar. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, canlı destekten bağlanıp ekran görüntülerini bize atın dediler fakat canlı desteğe ba...

Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde, her seferinde not kısmına özellikle "Lütfen kasa fişi gönderin" yazmama rağmen, son üç haftadır siparişlerimin yaklaşık yüzde yetmişinde kasa fişi gönderilmiyor. Bu siparişler iş ve mesai yemekleri olduğu için, çalıştığım şirket bu tutarı bana anc...

Trendyol üzerinden 'Offroad Dünyası' isimli satıcıdan Demmon marka 90 cm LED çakar ürünü satın aldım. Ancak 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, ilandaki ürünle tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Satıcının Demmon marka 90 cm LED çakar satıyormuş gibi aldatıcı bir ilan açıp farkl...

+1

Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim ancak kargo, teslimat adresim yerine fatura adresime yönlendirildi. Adresin sistemde yanlış kullanılması nedeniyle siparişimin yanlış adrese gittiğini gördüm ve bugün itibarıyla sorun hâlâ çözülmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden destek tale...

Arkadaşlar merhaba 18 Temmuz 2025'te Trendyol uygulaması üzerinden Xiaomi 14T telefon siparişi verdim. 23 Temmuz'da teslim aldım. Telefonun faturası yoktu, fatura talep ettim. Üç iş günü içinde elinizde olur dendi, ancak böyle uzun bir süre geçti. İade başlattım fakat kutusu olmadığından iade edemed...

Trendyol pazaryerinde 'Aktın Dekorasyon' mağazası olarak Stanley markasına ait termos ürünleri satıyorum. 20 Kasım'dan itibaren hiçbir uyarı yapılmadan ürünlerim bir anda satışa kapatıldı ve benden fatura talep edildi. Elimdeki tüm alış faturalarını defalarca kez, ayrıca satış ve iade bilgilerimi iç...

Trendyol üzerinden Scy Home satıcısından “yeni nesil hareket sensörlü şarjlı lamba” satın aldım. Ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak ürün baştan beri şarj olmuyor ve kusurlu durumda. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası talep edildi. Bunun üzerine fatura talebinde bulundum ve...

Trendyol üzerinden Erateknoloji satıcısından 9 Nisan 2023 tarihinde JBL marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Yaklaşık 4 aydır kulaklığı şarj edemiyorum, cihaz hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürün için uzatılmış ek garanti hakkım da bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol üzerinden talep açtım an...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tümüs Reklam adlı satıcıdan 13.499 TL ödeyerek Philips Lumea BRİ950 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bandrolünün olmadığını, faturanın tarafıma hiç verilmediğini, ürünün kullanılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle Trendyol üzerinden...

Trendyol’da elektronik kişisel bakım ürünleri satan bir satıcıyım. Trendyol’un son bir yıldır uyguladığı tedarikçi faturası dayatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi adıma kesilmiş faturalarımı dahi geçerli saymayıp ürünlerimi kapatmaları ve üstüne tedarikçimin faturasını zorla istemeleri, ticar...

Trendyol üzerinden 11.599 TL değerinde elektronik bir ürün aldım. Mağaza adının bir önemi yok çünkü çoktan kapatılmış. Mağaza sahibi bana orijinal olmayan ürün satmış fakat şu anki şikayetim doğrudan Trendyol ile ilgili. Birincisi, faturasız ürün satılmasına izin verdiler. Daha sonra fatura talep et...

Trendyol üzerinden 10316051492 numaralı siparişimle 4 adet Goodyear oto lastiği satın aldım. Sıfır olarak aldığım lastiklerden birinde, daha iki ay dolmadan yanakta balon oluştu. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, lastikleri 16 Ekim’de Elazığ’dan kargoyla iade/değerlendirme için ...

Trendyol üzerinden Ocak 2024 tarihinde Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için 17 Kasım 2025 tarihinde servise verdim ancak garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç duyuldu. Trendyol hesabımdan “fatura görüntüle” dediğimde sistem sürekli "Error" hatası veriyor ...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde 57.843 TL tutarında iPhone 16 satın aldım. E-fatura mükellefi olmama rağmen bu siparişime e-arşiv fatura kesildi. 10685218018 numaralı siparişime ilişkin olarak durumu Trendyol’a iletip e-fatura talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu an...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden aldığım bir siparişe ait faturanın düzenlenmesi konusunda sorun yaşıyorum. İlgili siparişimin teslimat numarası 9893176235 olup, faturaya T. C. Kimlik numaramın eklenmesini talep ettim ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. İlk talebime yanıt verilip T....

Satıcı kutu içerisine sigara koyup göndermiş. Trendyol (DSM Group Danışmanlık) ve Naturel RC firması ile sahibi N******* E******* savcılığa şikayet edeceğiz. Kutuyu teslimat noktasında elime aldım, boş gibiydi. Teslimat dolabının güvenlik kamerası önünde paketi alır almaz kutu açılışı yaptık ve içer...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından “Cat Bot” marka bot satın aldım. Sipariş numaram 9935251171, ürünüm 14 Kasım’da Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün 38 numara olduğu için ayağıma küçük geldi ve bir büyük numarası ile değiştirmek istedim. Değişim talebi oluşturm...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Lacoste marka bir mont ve bir eşofman altı olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Siparişim 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargodan çıkan iki ürün, benim satın aldığım ürünlerden tamamen farklıydı; bana yine aynı marka...