to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Trendyol ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 440.166
Trendyol 
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %12.1
- Dört Yıldız %4.1
- Üç Yıldız %3.9
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %77.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
Trendyol Pazaryeri
Şikayet Sayısı 305
Trendyol Haksız Sözleşme Feshi
Yaklaşık 6 ay önce açmış olduğumuz mağazamız, Trendyol tarafından haksız bir gerekçe ile kapatıldı. Gece gündüz müşteri memnuniyeti için inanılmaz bir çaba verdim, sırf müşteri mağdur olmasın diye 650 lira zarar ettiğim ürün dahi oldu, başkaları gelen iadeleri direkt kabul ederken, ben sorunlarını ç...
Trendyol Pazaryeri Sözde İş Ortaklarını Haksızlık Karşında Korumuyor.
Şikayetim Trendyol'un satıcı paneli ile ilgilidir. Trendyol'da satış yapmaktayım. 6 Mayıs tarihinde bir sipariş verildi. 9 Mayıs tarihinde teslim edildi. Bugün yani 10 Mayıs günü satıcı değerlendirmesi yapıldı. Şimdi bu müşteri mağazamdan 1 adet erkek fötr şapka almış ancak satıcı değerlendirmesinde...
Trendyol Pazaryeri Satıcının Yanında Değil
Trendyol Pazaryerinde satış işlemi yapmaktayım. Müşteri gönderdiğim ürünü kullanmış ve yanlış ürün geldi diye talep oluşturmuş. Ürün elime geldiğinde kutusu parçalanmış kutu kapakları eksik ve kullanılmıştı iadeyi reddettim. Dalga geçer gibi Trendyol ürünü onaylayıp mesaj olarak da müşteriden kusurs...
Trendyol İade Ve Satıcıya Kesilen Ceza Sorunsalı
Trendyol Pazaryeri satıcıları mağdur etmeye devam ediyor. İade 14 günlük süre içinde yasal zeminler çerçevesinde yapılır. Fakat müşteri memnuniyeti adı altında iade reddetme kargoya yönlendirme vs gibi yollara başvurarak mağduriyet oluşturuyor. Bir müşteri kasten ve bilerek satıcının ürününü suistim...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Haksız Kazancı
E-ticareti bırakmama sebep olan bir Pazaryeri o kadar nefret ettirdiler ki gerçekten bu ve bunun gibi şirketler iş yapmak isteyen gençlerin önündeki en büyük engeldirler müşteri siparişi veriyor satıcıya sormadan kabul edip haberim olmadan kargom geri geliyor ürün hatası (beden) firma olarak müşteri...
Trendyol Pazaryeri Açılmıyor Defalarca Söyledim
Trendyol pazar uygulamasına giremiyorum. Google dan giriş yapıyorum ama uygulamadan giremiyorum. Bunu defalarca iletim kimse oralı bile olmuyor. Sadece ilgileneceğiz diyorlar öylede kalıyor. İlgilenirseniz sevinirim. Link veriyorlar. Oradan da açamıyorum bana dönerseniz sevinirim teşekkürler
Trendyol Pazaryeri Giriş Yapamıyorum
Trendyol satıcı panelimize giriş sağlayamıyoruz 1 haftadır canlı destek ile görüşme sağlıyoruz dönüş yapılmamaktadır bir mail atıldı onunla da olmadı. Uygulama üzerinden giriş sağlanmamaktadır acilen sorunun giderilmesi lazım destek bekliyorum. Acilen
Trendyol Firması İş Ortakları İle Yaşanılan Çözümsüzlük.
6 Nisan 2022 tarihinde Trendyol Pazaryeri firmasından gelen siparişi göndermek üzere anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik firmasına teslim ettim. Sipariş İzmir Çiğli'den İzmir Narlıdere'ye teslime edilecekti. Siparişin konusu Buzdolabı. 15 Nisan 2022'de aşağıdaki notla müşteriden iade talebi geldi. Ho...
Trendyol Pazaryeri Kadın Girişimci Vaatlerinde Yalan Beyan
Trendyol pazaryerinde satıcıyım. Trendyol ilk açılışımızda %4 komisyon verdi fakat ilk günden bu yana Trendyol mobil uygulamasına girdiğimizde sepete ekle seçeneği sonrası beyaz ekran geliyor ve beden seçimi yapılmıyor. Desteği aradığımızda saçma sapan uygulama güncelleyin çerezleri temizleyin diyor...
Trendyol Pazaryeri Kimse Destek Olmuyor
Trendyol Pazaryeri 6 aydır teknik hesabımızı düzeltecek sözde herkesin işi halloldu biz 6 aydır sürünüyoruz. Kimse çözüm odaklı değil sürekli gizemli yöneticileri var onlara bildiriyorlar muhatap bulamıyoruz. Çok sorumsuz bir kuruluş.
Trendyol Hukuksuzlukları
Trendyol'da satıcı olmak gerçekten hukuksuzluk ile mücadele vermek ile aynı. Neden mi? Ürün tarafınıza gelmeden aksiyon kısmına düşmektedir. Bu sebepten dolayı doğal olarak ürün tarafınıza ulaşmadığı için doğal olarak ret talebi oluşturursunuz. Sonra kargo firması tarafınıza geçte olsa ürünü getirir...
Trendyol Pazaryeri Haksız Yere Ceza Kesmeye Başlıyor!
Trendyol Pazaryeri haksız yere ceza kesmeye başlıyor bu doğru bir hareket değil devlet dışında bir kurumun ceza kesme gibi bir yetkisinin olması çok garip neymiş satıcı ürünü yanlış gönderdiğinde 25 TL cezası varmış 1 üründen 3 5 lira kar etmeye uğraşacağız zaten iade durumunda gidiş dönüş kargo bed...
Trendyol Satıcıları Asla Düşünmeyen Bir Satış Yeridir
Trendyol Pazaryeri tarafından şikayetçiyim. Haksız şekilde ürünlerimin satışını durdurup ödemelerimi 3 ay sonra vereceğini beyan ediyorum. Satıcıları asla düşünmeyen bir satış yeridir.
Trendyol Pazaryeri Satıcı Ücretlerine El Koyuyor Paramızı Yatırmıyor
Satıcı ıd 583125 numaralı mağazamızı sebepsiz uyarı vermeden kapattılar. Biz satıcıyız onu da geçtim alacağımız paraların vadesi dolmasına rağmen göndermiyorlar. Böyle bir hakları yasal olarak yok sözleşmede böyle bir ibare yok defalarca yazdık otomatik cevap veriyorlar. Lütfen hak ediş ücretlerimiz...
Trendyol Ürünlerimi Satışa Kapatmış
Trendyol bütün Microsoft ürünlerimizi satışa durdurmuş. Orijinallik şüphesi var safsatasıyla yıllardır satış yaptığımız ve binbir emekle yüklediğimiz ürünlerimiz Trendyol'un saçmalığı yüzünden satışa kapatıldı. Bizden önceden de belge istemişlerdi atmamıza rağmen sistemde de belge yüklü olmasına rağ...
Trendyol İadesi Kötü hal Aldı
Trendyol Pazaryeri iadeleri artık limitleri aşmış durumda bu kadar müşteri odaklı ve sadece kendi kazancını düşünen bir platform olmak satıcıları çok zorlamakta. O kadar keyfi iadeler oluyor ki %99 u diyebiliriz. Sorgusuz sualsiz geri geliyor ürünler ve bunun ceremesini sadece satıcı çekiyor neden? ...
Trendyol Ceza Kesti!
Trendyol pazaryerinde geçen sene satıcıydım. Aradan 400 gün geçmiş bana mail geliyor,200₺ ceza 3.5₺ kargo parası borcum varmış. 400 gün sonra 200₺ neye ceza kestiniz? 400 gün önce bana 30 günde atmanız gereken paraları satışı bıraktım diye,90 gün bekletip attınız zaten. Nasıl 400 gün sonra bana cez...
Trendyol'un Buybox Sistemiyle Art Niyetlilere Hizmet Etmesi
Pazaryeri Trendyol Buybox saçmalığıyla açıktan haksız rekabete müsaade ediyor. Nitekim ürünlerinizi bir kere bu sisteme yükleyince geri alma şansınız olmayacak. Emek harcayarak tasarladığınız ürettiğiniz ürünler yüklendikten sonra Trendyol'un oluyor ve buybox sistemiyle isteyen satıcı ürününüzü sata...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol'da Komisyon Oranları Çok Fazla
Trendyol'da Pazaryeri açtım telefon yedek parça satışı yapıyorum. Yapmasam daha iyi satışın %40i Trendyol'a kalıyor. Üstüne bir de iade konusu var her iadenin kargo bedelini bize kesiyor üstüne 60 TL nin altındaki satışlarda müşteriden kargo parası alıp bizden de 8 lira para alıyor.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Pazaryeri Satıcının Haklarını Korumuyor
Trendyol Pazaryerinde satıcıyım kesinlikle Bu platform Satıcısının haklarını korumuyor. Müşteriden gelen geri iadelerin kargo ücreti neden sadece satıcıya yansıtılıyor? Bunda bizim suçumuz ne kargo ücretleri de zaten arttı +zaten bu platform %20 komisyon alıyor bizden bir de geri iade de ki ücretler...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTrendyol Pazaryeri Menü Sorunu
Trendyol Pazaryeri satış panelimde hala menülerimiz eklenmedi 2. Haftaya girdik satış yapmamız gerekiyor mağdur durumdayız acilen yetkililerin bize geri dönüş yapmasını istiyorum canlı merkezdeki arkadaşlarla konuşmaktan sıkıldım aynı konuları lütfen panelimizi açın menülerimizi yükleyin.
“Trendyol satıcı temsilcisi Muhammed beye teşekkürler”
Gökhan Şikayetini Yayından KaldırdıTrendyol Pazaryeri Devir İşlemi
Trendyol pazaryeriden birkaç aydır satıcı olarak mağazamız bulunmaktaydı. Şirket erkek kardeşimin üzerine olup kendi üzerime devir işlemi yapmak istediğimi belirttiğimde devir sözleşmesi ve sicil gazetesi ile işlemin yapılabileceği söylenmişti. Uzun uğraşlar sonucunda bu işleminde yapılamayacağını b...