Trendyol Siparişine İlişkin Sabah Erken Horoz Nakliyat Aramasının Kaba Üslubu Ve Farklı Kurye Talebi

10 Kasım Salı sabahı saat 08:10 sularında, Horoz Nakliyat adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0 (543*********22 numaralı hattan telefonla arandım. Henüz sabahın çok erken bir saati olmasına rağmen arandığım gibi, telefondaki kişinin son derece münasebetsiz ve kaba bir üslup kullanması nedeniyle konuşmayı daha fazla sürdüremedim ve telefonu kapatmak zorunda kaldım.

Trendyol üzerinden satın aldığım makyaj masamın teslimatı için arandığımı öğrendim. Ancak hem uygunsuz saatte arama yapılması hem de müşteriye tamamen saygısız, kaba ve rahatsız edici bir şekilde hitap edilmesi benim için son derece tatsız ve sinir bozucu bir deneyim oldu. Beşiktaş / İstanbul’da bulunuyorum ve ilgili sipariş numaram 11791780377’dir.

Bu davranışı sergileyen personelin tespit edilerek gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, özellikle de bu şahsın ürünümü teslim etmesini kesinlikle istemediğimi belirtmek istiyorum. Ürünümün farklı bir personel tarafından, düzgün bir iletişimle teslim edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin firmanız tarafından ivedilikle telafi edilmesini talep ediyorum.