Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Trendyol
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 736.945
Trendyol
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%16.8
- Dört Yıldız%9.3
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%64
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
2877 şikayet
Trendyol PTT Kargo Sorumsuzluğu!
04.05.2021 tarihinde Trendyol'dan ürün satın aldım. Fakat satıcının PTT Kargo'ya verdiği ürünü PTT Kargo çalışanı prim kazanmak adına. Adrese falan bakmadan. Bir kapıya bırakmış. Ve gitmiş ürünü kapısında bulan kişi beni aradı ve ürünün onda olduğunu söyledi tabi ben şok oldum hırlısı var hırsızı va...
Trendyol İade Surecinde Tüketicinin Mağdur Edilmesi!
Recto (Paha tekstil ltd. Şti.) firmasına ait bir ürünü Trendyol aracılığıyla satın aldım. Önce, 39 numara Lacoste siyah deri ayakkabı siparişi verdim, ürün geldiğinde ayağıma küçük geldi iade ettim. İade seçeneği olarak sadece PTT Kargo çıkmakta, kargo şirketinde poşet verilmediğinde bantlayarak ürü...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Ürünümü Teslim Etmiş Görünüyor Ama Bana Gelen Ürün Yok!
Trendyol üzerinden sipariş verdim ürün gönderildi diyor bana teslim edildi görünüyor ama ortada ürün yok. Müşteri temsilcileri sallayıp duruyor mağdur ediyorlar 8 gün sürmez bir kargo teslimat belgesine bakmak rezillik resmen. Kilis PTT Kargo firması ürünümü bana teslim etmediği halde ürün teslimatı...
Trendyol Ücret İadesi Yapılmadı.
4 Mayıs 2021 tarihinde 2 adet fırça organizeri sipariş verdim Trendyol'dan. Satıcı PTT Kargo ile sadece bir adet ürün gönderdi. Teslim edilmeyen ürünün ücret iadesini yapmıyor Trendyol, satıcı da fiyatı yükseltmiş kargolamıyor eksik ürünü. Üstelik PTT Kargo tuhaf bir teslimat ismi koymuş teslim edil...
Trendyol İadesini Kabul Etmiyor
Trendyol aytuteknoloji adlı mağazadan 601071890 sipariş numaralı ürünü 4 Mayıs 2021 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlı, bluetooth sorunu olan ve pandemi koşullarına uygun değildi. Çevremde Yurtiçi Kargo olmadığı için ürünü PTT Kargo ile 12.5 TL ödeyerek geri satıcıya gönder...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol İade Talebi Sorunu
Bebeğime t-shirt aldım. Küçük geldi. İade etmek istedim. Ancak iade için direkt PTT kargoya gitmem gerekiyormuş. Çalışıyorum gidemedim PTT'ye haliyle. Sonra iş yerinden bir saat izin aldım halledeyim diye bu seferde PTT çok kalabalıktı. Halledemedim. Ve annem götürecek kargoya. Başka işi gücü yokmuş...
Trendyol Ürün İadesi Sorunu Hk.
Trendyol üzerinden LTB markasından 3 ürün aldım. Modellerini beğenmediğim için iade süreci başlattım. UPS geldiği için, PTT Kargo ile iade gönderi kodumu kullanarak gönderdim. 07/05/21 tarihinden itibaren kargo takibinde hareketsiz şekilde herhangi bir değişiklik yoktur. Ürünümü iadesini ve ücretimi...
Trendyol Annemin Gününü Mahvettiniz
Annemin anneler gününü burnundan getirdiniz madem kargoyu götüremeyeceksiniz neden siparişi alıyorsunuz, her şey satana kadar öyle mi! Kadın 60 yaşında nasıl kargo şubesine gitsin bir de bu sokağa çıkma yasağında ayrıca kargo şubesi de 2 saatlik yol. Köyde kalıyor diye mi küçümsüyorsunuz? Anneler gü...
Trendyol Sipariş Teslim Sorunu
Trendyol kargolarda sorun çıkmasına rağmen her defasında PTT Kargo ile çalışıyor amaç nedir. Sürekli uyarmama rağmen siparişler tamamında sorun çıkıyor ya bu kargo şirketini uyarın ya da çalışmayın mağdur olan biz ve satıcılar oluyor. PTT Kargo ile çalışmayın lütfen adrese bile isteye gelmiyorlar.
Trendyol Eksik Ürün
2 Mayıs 2021 de Trendyol firmasından, pek doğan ürünler adlı satıcı firmasından 597526727 sipariş numarası ile ''DeepSEA deep sea mentol taşı migren taşı 3 adet'' ürününü 2 set (6 adet) olarak 76,56 TL'ye aldım. Ürün PTT Kargo ile 04.05.2021 12:29 salı tarafıma teslim edildi. (ürün tarafıma faturası...
Trendyol İade Süreci Başlatılmıyor!
Trendyol'dan aldığım #9456***21 teslimat numaralı ürün PTT Kargo ile gönderildi. Ancak bu kargonun beceriksizliği herkes tarafından bilindiği üzere tabi ki bana ulaşmadı ve şubede bekletiliyor. Trendyol ile görüştüğümde kargoda 3 iş günü hareket olmadığı takdirde iadeye düşeceği belirtildi. Buna ait...
Trendyol Kendi Ürünün Arkasında Durmuyor Satıcıyı Her Zaman Suçluyor
2 gün önce 3 bine akülü araba siparişi verdim. Ütün bana kartonu 50 defa açılmış bantlanmış şekilde geldi. Kalitesi çok kötüydü plastik dökülecek gibi ürün değerlendirmesi yaptım görsellerle beraber kısıtlama olmasına rağmen PTT kargoya aynı saat içinde geri gönderdim satıcı ürün iadesini kabul etme...
Trendyol Koton İade Edilen Yanlış Ürün
Trendyol Koton firması alışveriş yaptım lakin iade etmek için iade kodu oluşturdum. İade kodu karıştırdım ve pantolon yerine ayakkabıyı Koton firmasına yolladım. PTT Kargo ile ayakkabı Koton firmasına gitti pantolon bende ilk gün aradım bana firma kendi arasında gönderimde sağlayabilir ya da size ge...
Trendyol İade Sürecinin Tamamlanamaması
Aldığım ürünleri PTT Kargo aracılığıyla 26.04.2021 tarihinde iade ettim. Ürünler 4 gün önce ellerine ulaşmasına rağmen süreç tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 2 gün içerisinde sürecin tamamlanacağını söylemelerine rağmen, hâlâ iade inceleniyor. En kısa süre içerisinde sürecin tamamlanıp...
Trendyol Çakma Mor Şampuan
10 gündür Kargo beklememe rağmen 3M kozmetik'ten 500ml Silver mor şampuan yerine bana gelen ürün üzerinde hiçbir etiket olmayan sıvı sabun benzeri yaklaşık 1.5 kg doldurma bir şişe. Üzerinde ne etiket var ne fatura var. Üzerine telefon bile yazılmamış bu bile ne kadar güvenilir olmayan bir firma old...
Trendyol Eksik Kargo Teslimatı
KP0323*****36 numaralı kargom PTT kargoya 29 Nisan ulaştığı halde tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünüm 3 kapaklı konsol sadece ayakları teslim edilmiştir. Diğer parçalar PTT kargoda görüntülenmekte fakat teslimat yapılmamaktadır. Kargomun PTT Kargo tarafından kaybolduğunu düşünüyorum. Sorgula ekranı...