to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından (satıcı bizzat Trendyol’dur) 10743582392 sipariş numarası ile “Philips EP5544/80 Tam Otomatik Espresso Makinesi”ni 16.319 TL bedel ile satın aldım. Kasım ayı indirimleri kapsamında yakaladığım ve ödemesini eksiksiz olarak gerçekleştirdiğim bu siparişim, aynı gün içerisinde onayım alınmadan ve tarafıma hiçbir geçerli sebep sunulmadan “İptal Edildi” statüsüne çekilmiştir.
Trendyol Asistan ile yaptığım görüşmede (görselleri ekleyeceğim), iptalin gerekçesi olarak “sistemsel bir hata” olduğu belirtilmiş ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ancak söz konusu ürün şu anda diğer platformlarda ve piyasada 20.000 TL – 22.000 TL bandında satılmaktadır. Satın aldığım 16.319 TL’lik fiyat, kampanya dönemi için makul bir indirimdir ve “bariz fiyat hatası” kategorisine girecek, örneğin 10 TL yazılması gibi bir durum söz konusu değildir.
Trendyol, kendi yaptığı indirimden caymak için “sistemsel hata” veya “stok” bahanesinin arkasına sığınarak mesafeli satış sözleşmesini tek taraflı feshetmiş ve beni mağdur etmiştir. Ürünü uygun fiyata aldığım için siparişin iptal edilip, ürünün yüksek fiyattan satılmaya devam edilmesi hem ticari ahlaka hem de tüketici mevzuatının ruhuna aykırıdır.
Talebim para iadesi değil, sözleşmeye sadık kalınarak satın aldığım “Philips EP5544/80 Tam Otomatik Espresso Makinesi”nin sipariş ettiğim fiyat üzerinden tarafıma tedarik edilmesidir. Aksi takdirde elimdeki sipariş ekran görüntüleri ve müşteri hizmetleri kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak aradaki fiyat farkının tazminini talep edeceğimi bildirir, mağduriyetimin acilen giderilmesini beklediğimi belirtirim.
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (#10649575896). Siparişim onaylanıp hazırlık aşamasına geçmesine rağmen, 03.11.2025 tarihinde benim onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebe...
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Philips EP5544/80 model ürünü 30.11.2025 tarihinde sepetime ekleyip satın aldım. Ürün yaklaşık 22.000 TL civarından 16.000 TL civarına düşmüştü, ayrıca 500 TL indirim çekim de vardı ve toplamda 15 bin küsur bir fiyata geldiği için kampanyadan faydalanmak üz...
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Philips 5500 serisi tam otomatik kahve makinesi EP5543/80 modelini indirimli olarak satın aldım. ...
02.11.2025 tarihinde saat 18:37 civarında Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim (#10649574893). Siparişimi kredi kartı ile 6 taksit olarak 9.919 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ertesi gün, 03.11.2025 tarihinde saat 08:37 civarında sipar...
Trendyol üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Philips lattego otomatik kahve makinesi için bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10743598050’dir. Ürün sepette ve sipariş ekranında belirli bir fiyatla ilan edilmişti, ben de bu fiyat üzerinden siparişi tamamladım. Ancak daha sonra hiçbir onayım alınmadan ...
Yorumlar