Yanlış Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Mağduriyet Yarattı

Trendyol üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Philips lattego otomatik kahve makinesi için bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10743598050’dir. Ürün sepette ve sipariş ekranında belirli bir fiyatla ilan edilmişti, ben de bu fiyat üzerinden siparişi tamamladım.

Ancak daha sonra hiçbir onayım alınmadan siparişimin Trendyol tarafından iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün yanlış fiyat girilmesi nedeniyle siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Yanlış fiyat girilmesinin tamamen satıcının/Trendyol’un iç hatasından kaynaklandığını, bunun bedelinin tüketiciye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ben ürünün siparişi sırasında Trendyol uygulamasında ilan edilen fiyat üzerinden satışının gerçekleştirilmesini ve siparişimin aynı şartlarla yeniden oluşturulmasını talep ediyorum.