Trendyol Sipariş Teslim Edilmediği İçin İade Ve Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol'dan yaklaşık on gün önce Vinev satıcısından çamaşırlık siparişi verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ ortada yok, ne kargoya verildiğine dair net bir bilgi görünüyor ne de elime ulaştı.

Satıcıya da herhangi bir şekilde ulaşamadım, bir açıklama yapılmıyor. Trendyol üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ bekletiliyorum. Ürünü ya bir an önce teslim almak ya da ücret iademin yapılmasını istiyorum.

Sipariş numaramın ve diğer bilgi ve belgelerin incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.