to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Kargo Gecikmesi Ve Teslimatsız Çalışma Masası Siparişi
29 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Bak bu daha iyi” önerisiyle bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kargoda görünüyor. Sipariş tutarı 1599.99 TL, sipariş numaram 11763322751’dir.
Gönderinin Sürat Kargo ile yola çıktığı görünüyor ancak kargo firmasıyla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, ne ürün geliyor ne de kargodan geri dönüş alabiliyorum. Bu süreçte siparişi ne iptal edebiliyorum ne de iade oluşturabiliyorum.
Hem Trendyol’un hem de Sürat Kargo’nun bu duruma acilen çözüm üretmesini istiyorum. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse siparişimin iptal edilerek 1599.99 TL ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
