to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Satıcı Destek Ve Yetkililer Ürünlerimi Onaylamıyor
Trendyol'da bir ürünü yüklemek için 1 aydır mücadele veriyorum. İlk başta ürün fatura silsilesi yetkili satıcıya ulaşmamaktadır dendi. Daha sonra aynı belgeleri GİB kodunu yazarak acize anlatır gibi açıklama kısmına yazdım ve ürün belgeleri onaylandı. Daha sonra ürünüm aynı ürünü satan başka bir satıcının altında farklı renk olarak sergilendi. Bu duruma itiraz ettim talep oluşturacağız dendi talep oluşturulmadı! Daha sonra Ürünü katalogdan yüklediğiniz için olabilir dendi ve ürünü silip tekrar kendi açıklamalarınız ile yükleyin dendi çok mantıklı veya tatmin edici bir açıklama gelmedi ama kabul ettim. Şimdi tekrar ürün belgelerini yükledim ve ürün belgeleri fatura silsilesi reddedildi. Üstelik ürünü onayladığı aynı belgeleri attım. İşin daha da çekilmez tarafı süreç asla ilerlemiyor. 1 işlem minimum 1 gün sürüyor. Şimdi tekrardan aynı faturaları yükledim. Ama Trendyol ne bir çözüm sunuyor ne ilgileniyorlar. Ben 1 aydır ürünü satamıyorum ve zarar ediyorum. Ve yetkililer resmen başından savıyor! Son derece mağdur oldum lütfen ilgili birimler gerekeni yapsın gerçekten çok yoruldum.
Gelişme
Gene Trendyol ve gene satıcısını yıldırmaya yönelik elinden gelen her şeyi yapacak bir olay. Ürünün açıklamasını yazıp gayet normal bir şekilde yükledim bir de ne göreyim. Yazdığım açıklama ne fontlara uygun ne yazdığım düzende. Daha sonra açıklamayı düzelttim ve onaya gönderdim fakat 2 gündür onayda. Sadece bir açıklama üstelik ürüne reklam verdim ve avantajlı ürün etiketi aldım bu 2 gün benim reklamlarım ve indirimlerim boşa gitti ve gitmeye devam ediyor.
