to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden arızalı teslim aldığım elektronik ürün için oluşturduğum iade talebim ürün eksik gönderildi gerekçesi ile reddedildi. Ürünü aldığım gibi geri dönderdim ya yalan söylüyorlar ya da ürün Trendyol express kargo firmasında taşıma esnasında kayboldu. Kargo firmasını da Trendyol'u da defalarca aradım iletişime geçtim ancak herhangi bir işlem sağlayamadıklarını söylüyorlar. Zaten hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar sürekli geçiştirici cümleler kuruldu. CİMER'e Tüketici Hakları'na gereken her yere şikayetimi ileteceğim. Mağdurum.
Bugün 2 kargom 3 ürünüm Trendyol expres kargosu ile eksik bilgi adres yalanı ile depoya gönderildi ve iade edilerek ürünler tarafıma sağlanmadı. Ayrıca teslimat kodu atıldığı halde aranmadım hiçbir ürün için. CİMER'e kadar gerekli Tüketici Hakları'na vs şikayet oluşturacağım. Ve asla bu durumu kabul...
Trendyol'dan aldığım 2 ürün vardı. İade işlemlerini başlattım ve kapıdan Trendyol adresten teslim için kuryesine teslim ettim. 2 ürün için de fakat ürünler farklı iki satıcıya gitti. Giden satıcılardan birinin tutarı 500 TL, diğerinin ise 1500 TL. Nasıl oluyorsa 500 TL ürünün satıcısı kendine gelmey...
Ürün iademi reddedildi. Trendyol'dan aldığım ürünü, bana yanlış gelen ürünü hemen iade etmeme rağmen, satıcı 'yanlış ürün' diyerek iademi reddetmiştir. Trendyol firmasına güvenerek almış olduğum ve iade sürecinde yanımda olmadığını öğrendiğim bir firma olduğunu anlamış bulunmaktayım. Sürekli oyalanı...
Trendyol üzerinden aldığım oyuncak hem eksik hem de yanlış yollanmış. İade kısmına geldiğimde, kargo firmasını adresten alınmayacak şekilde PTT Kargo olarak veriyor. Yani iadeyi güçleştirmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu konu hakkında yardım talep ediyorum. Sorun devam ederse CİMER'e bildire...
Trendyol üzerinden almış olduğum, ancak kullanmadan iade ettiğim ürünün iadesi kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Trendyol tarafından aranıp, ürünün fotoğraflarını göndermem istendi. Gönderim sağladım ancak satıcının beyanı asılmış. Kullanmadığım, sadece bir defa deneyip iadesini sağladığım...
Yorumlar