Trendyol Reddedilen İade, Eksik Ürün

Trendyol üzerinden arızalı teslim aldığım elektronik ürün için oluşturduğum iade talebim ürün eksik gönderildi gerekçesi ile reddedildi. Ürünü aldığım gibi geri dönderdim ya yalan söylüyorlar ya da ürün Trendyol express kargo firmasında taşıma esnasında kayboldu. Kargo firmasını da Trendyol'u da defalarca aradım iletişime geçtim ancak herhangi bir işlem sağlayamadıklarını söylüyorlar. Zaten hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar sürekli geçiştirici cümleler kuruldu. CİMER'e Tüketici Hakları'na gereken her yere şikayetimi ileteceğim. Mağdurum.







Satıcı beni arayarak ürünün sadece sapı eksik olduğu için iade olmuyor dedi ve ürünü geri gönderdi. Geri gelen üründe sadece mop baslığı var bu kadar olamaz gerçekten. Ürün başlıkları yok, ürün su kabı ve hunisi yok sapı yok ve gövdesi de yok. Başlık olarak da çizik içinde bir başlık göndermiş. Ürünü kendi eksiltip dalga geçer gibi başka kullanılmış başlık göndermiş

Sorunum çözüldü



















