Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Trendyol Pixel Davetiye Ciddi Bir Fiyat Ve Üslup Problemi Yaşadım

ID:35036050

Handan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Pixel Davetiye Ciddi Bir Fiyat Ve Üslup Problemi Yaşadım

Handan

Trendyol

31 Ocak 01:19

579

Pixel Davetiye’den Trendyol üzerinden “50 adet bordo davetiye Gold harfli” ürünü için sipariş vermek isterken ciddi bir fiyat ve üslup problemi yaşadım. Trendyol’da aynı ürünün fiyatı 145,54 TL olarak görünürken, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana aynı ürün için 50 adede 2.250 TL fiyat verildi.

Bu yüksek fiyat farkının sebebini sorduğumda, detaylı bir açıklama yapmak yerine “gidip okuyun lütfen” tarzında, son derece ukla ve egolu cevaplarla karşılaştım. Müşteri olarak bu işin tüm detaylarını bilmek zorunda olmadığımı, açıklama yapılmasını istediğimi özellikle belirtmeme rağmen yine aynı şekilde tersleyici cevaplar aldım. Oysa ben toplamda 400 adet sipariş vermek istiyordum; 350 Türkçe, 50 Yunanca olacak şekilde detaylıca ifade etmeme rağmen, bu iletişim tarzı ve yaklaşım hiç değişmedi.

Hem Trendyol’daki fiyatla WhatsApp üzerinden verdikleri fiyat arasında büyük bir fark olması, hem de bilgi vermekten kaçınıp müşteriyi tersleyen bir üslup kullanmaları kabul edilemez. En mutlu olmamız gereken bir dönemde, bu tavırlarıyla sadece sinir bozucu bir deneyim yaşattılar.

Firma yetkililerinden, Trendyol üzerinde doğru ve şeffaf fiyat bilgisi paylaşmalarını, müşteriyi yanıltmayacak şekilde ilanlarını güncellemelerini ve özellikle benimle yazışan personelin bu davranışı için özür bekliyorum. Müşterilerin hassas dönemlerinde böyle bir üsluba maruz kalmaması gerektiğini kabul etmelerini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Davetiye Satıcılarının Platform Dışı Ek Ücret Talebi Ve Kural İhlalleri

Davut

Trendyol

10 Eylül 2025 10:04

753

Trendyol üzerinden davetiye kategorisinde alışveriş yapmak istediğimde, birçok satıcının ürün açıklama kısımlarında cep telefonu numaralarını çeşitli şekillerde (örneğin, bir kısmını harflerle, bir kısmını rakamla yazarak) gizlemeye çalıştığını ve baskılı davetiye gönderimi için harici ücret talep e...

trendyol-davetiye-saticilarinin-platform-disi-ek-ucret-talebi-ve-kural-ihlalleri-5.jpg

trendyol-davetiye-saticilarinin-platform-disi-ek-ucret-talebi-ve-kural-ihlalleri-4.jpg

trendyol-davetiye-saticilarinin-platform-disi-ek-ucret-talebi-ve-kural-ihlalleri-2.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Alışverişlerinin Arkasında Durmuyor

Murat

Trendyol

11 Temmuz 2023 11:10

1.431

Trendyol'dan aldığım ürünlerin satıcıları beni arıyor, ürün fiyatının değiştiğini, orada güncelleme yapmadıklarını, aynı fiyattan almak istiyorsanız siparişi iptal edip WhatsApp üzerinden sipariş vermem gerektiğini, aksi takdirde siparişi iptal etmemi istiyorlar. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşma...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Tasarım Ücreti Bahanesi İle Luna Davetiye Tarafından Mağdur Edildim!

Ömer

Trendyol

03 Eylül 2024 17:08

3.204

02.09.2024 tarihinde Trendyol.com üzerinden ilgili satıcı “Luna Davetiye” nin (https://www.trendyol.com/magaza/luna-davetiye-m-344288?sst=0) 1200₺ tutarlı düğün davetiyesi olan “Krem Zarflı Altın Yaldızlı Düğün, Nikah, Nişan Davetiyesi (50 adet) ” ürününü sipariş ettim. Davetiye üzerindeki baskı bil...

Trendyol'da İptal Edilen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Duygu

Trendyol

13 Aralık 2024 11:23

439

Trendyol üzerinden, satıcısı Baskı Madeni olan yerden aldığım ürün, flaş indirimdeydi. Dün akşam, tedarik edemedikleri gerekçesiyle iptal edildi. Neyse ki o anda da flaş indirim vardı ve 120x100 boyutunda almış olmama rağmen ürün tükendiği için 80x100 boyutunu tercih etmek durumunda kaldım. Ardından...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İndirimli Ürünü Sipariş Sonrası İptal Etti Mağdur Oldum

Gizem

Trendyol

30 Kasım 2025 19:12

458

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Philips EP5544/80 model ürünü 30.11.2025 tarihinde sepetime ekleyip satın aldım. Ürün yaklaşık 22.000 TL civarından 16.000 TL civarına düşmüştü, ayrıca 500 TL indirim çekim de vardı ve toplamda 15 bin küsur bir fiyata geldiği için kampanyadan faydalanmak üz...

1 Yorum