Trendyol Davetiye Satıcılarının Platform Dışı Ek Ücret Talebi Ve Kural İhlalleri

Trendyol üzerinden davetiye kategorisinde alışveriş yapmak istediğimde, birçok satıcının ürün açıklama kısımlarında cep telefonu numaralarını çeşitli şekillerde (örneğin, bir kısmını harflerle, bir kısmını rakamla yazarak) gizlemeye çalıştığını ve baskılı davetiye gönderimi için harici ücret talep ettiklerini fark ettim. Satıcılar, Trendyol üzerinden sipariş verdikten sonra doğrudan iletişime geçmemi isteyip, platform dışında ek ödeme talep ediyorlar.

Bu durumu Trendyol canlı desteğe bildirdim; ancak sorun hâlâ devam ediyor ve satıcılar platform kurallarına aykırı şekilde hareket etmeye devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım fakat bu uygulamanın hem tüketiciler için risk oluşturduğunu hem de Trendyol’un güvenilirliğini zedelediğini düşünüyorum.

Satıcıların bu tür uygulamalarının engellenmesini, platform kurallarına uygun satış yapılmasının sağlanmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.