Trendyol Para İademi Eski İbanıma Yaptı Para Bana Gelmedi

Trendyol'dan bir kulaklık almıştım, aradan bir sene geçti. Kulaklığın sesi kısıldı, garantiye gönderdim. Garantiden para iadesi teklif ettiler, kabul ettim. Ürünü Trendyol'a göndermem gerektiğini söylediler, gönderdim. İşlem onaylandı, para iadesi yapıldı. Fakat bayağı zaman geçti, o ürünü alalı IBAN'ım değişti. 2-3 tane farklı müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat derdimi anlatamadım. 2-10 iş günü içinde para gelecek diyorlar, normalde 1-2 gün içinde geliyordu. 1 hafta oldu, hala param gelmedi. IBAN'ım değişti çünkü, anlatıyorum, hala 'paranız gelir' diyorlar. Kayıtlı olmayan IBAN'a para yolluyorsunuz, nasıl gelmesini bekliyorsunuz? Trendyol'un canlı desteği hiçbir konuda yardımcı olmuyor.