Corteiz Premium Kazak Renk Ve Modelde Yanlış, Değişim Talebi

Ercan wear internet sitesinden gri renk corteiz Corteiz Premium Kazak siparişi verdim. Bugün teslim aldığım kargo paketinden ise görsellerdeki gibi kahverengi tonlarında, ön yüzünde beyaz ay ve yıldız deseni bulunan farklı bir kazak çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün rengi ve model olarak uyuşmuyor.

Siparişimi ercanwear.com üzerinden online olarak kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 30637’dir. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ben sipariş verdiğim gri renkteki ürünün gönderilmesini ve elime ulaşan bu kahverengi kazağın da masrafsız şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.