Trendyol Müşteri Memnuniyeti Kuponu Kullanımı

Trendyol yaptığım alışverişte satıcıdan kaynaklı yaşadığım mağduriyet sonrası hesabıma tanımladığı Müşteri Memnuniyeti Kuponunu yeni bir siparişte başka bir mağazadan alışveriş yaparken satıcıdan kaynaklı gerçekleştirdiğim bir iptal sonrası kullanmama izin vermedi ve ikinci kez bir mağduriyet yaşattı.

Müşteri Memnuniyeti Kuponu da kullanarak yaptığım yeni alışverişte satıcı ürünü bahsedilen şekilde satmadığı için durumu güvenilir bulmadım ve siparişimi iptal etmek durumunda kaldım. İptali satıcı sebepli yapmama rağmen kuponum hesabıma "süresi dolduğu" gerekçesiyle iade edilmedi. Mağduriyet sonra verilen Müşteri Memnuniyeti kuponumu kullanamayarak tekrar mağdur edildim. Artık siteden alışveriş yapma konusunda çekimserim