Trendyol Moniev Kids'in İlgisiz Ve Sorumluluktan Kaçan Tutumu Nedeniyle Mağdur Oldum!

Murat

Trendyol

24 Eylül 2025 16:06

351

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moniev Kids marka aktivite masası satın aldım (#9765898857). Ürün elime ulaştığında kurulum kılavuzunun yetersizliği nedeniyle kurulumu oldukça zor oldu. Kurulum sırasında çekmece vidaları önden fırladı; zamanında fark etmeseydik çocuğumuz ciddi şekilde yaralanabilirdi. Çocuk güvenliğini bu kadar riske atan bir ürünün satılması kabul edilemez.

Masa tablası ise ilk kullanımda resimde görüldüğü gibi çok kötü duruma geldi. Satıcıya ulaştığımızda, ürünün yenilenmesi, iadesi veya para iadesi gibi yasal haklarımız hiç dikkate alınmadı. Sadece “zarar gören yerleri boyayabilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı.

1.497,81 TL kredi kartı ile ödediğim bu ürün hem kalite hem de güvenlik açısından büyük hayal kırıklığı yarattı. Satıcının ilgisiz ve sorumluluktan kaçan tutumu nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün ücretsiz olarak yenilenmesini veya iadesini istiyorum; aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hatalı Ürün Ve Güven Vermeyen Satıcı Deneyimi

Saniye

Trendyol

20 Ağustos 2024 16:38

110

Trendyol'daki avvivo tedarikçisinden satın aldığımız mutfak masa sandalye takımının bazı parçaları hatalı geldi. Bildirdik fakat yollamadılar. Sandalyeleri hiç sağlam değil, hatta küçük oğlum üstündeyken alttan bağlantı demiri kırıldı üstelik çok hafif bir ağırlıkla. Şimdi korkarak kullanıyoruz. San...

Trendyol Hatalı Ürün Ve Güven Vermeyen Satıcı Deneyimi

Kırık Parçalı Çalışma Masası İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Özge

Trendyol

26 Eylül 2025 10:34

1.513

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Rüya Çocuk Odası Çalışma Masası (Sipariş No: 10390879261, Teslimat No: 9629459243) sipariş ettim ve ürün 13 Ağustos 2025’te teslim edildi. Ancak ürünün bazı parçaları kırık çıktı ve bu durumu fotoğraflarıyla birlikte 24 Ağustos 2025 t...

Trendyol İade Edilmeyen Ücret ve Sürekli Ertelenen Destek Talepleri

Seçil

Trendyol

25 Eylül 2025 20:11

125

22 Eylül’de Trendyol üzerinden moonlife satıcısından “kaya kitaplıklı çalışma masası beyaz” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün kargodayken kargo görevlisi beni arayarak ürünün kırıldığını ve tutanak tutup iade işlemi başlatacaklarını söyledi. Ürün bana hiç teslim edilmeden doğrudan satıcıya geri gönderi...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Ürün Teslim Edilmedi

Özlem

Trendyol

07 Ekim 2024 16:36

242

18.10.2024 tarihinde Trendyol'dan çocuğuma çalışma masası aldım. Ancak 20 gündür ürünüm teslim edilmedi. Her seferinde farklı tarihler verildi. En son 05.10.2024'te arandım ve pazartesi günü teslim edileceği söylendi. O gün tüm gün evde bekledim ama ürün teslim edilmedi. Çocuğum günlerdir hevesle be...

Trendyol'dan Alınan Ürün Teslim Edilmedi

Kusurlu Ürün, Kötü İade Süreci Ve Hak Kaybı

Aynur

Trendyol

23 Temmuz 2025 21:05

812

14.06.2025’te Trendyol (satıcı: Evrekala) üzerinden yaklaşık 10.000 TL’ye Brabantia ütü masası satın aldım. Ütü masası kılıfı ilk yıkamada delikli çıktı. Fotoğraflarla destekleyerek değişim talep ettim; “Tüm ürünü gönderin” denildi. İlk İade: Ürün evden alındı ancak birkaç gün sonra korumasız, beya...