Trendyol Mavi Cindy Gold Shape Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi

Mavi’nin Cindy Gold Shape antrasit jean pantolonunu yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden, Mavi satıcısından satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yalnızca 3–4 yıkama sonrası belirgin bir renk solması yaşadım. Kısa sürede bu kadar solma olması, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Ürünü şu ana kadar incelemeye ya da değişime göndermedim. Cindy Gold Shape antrasit jean pantolonumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma aynı modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli desteğin verilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.