Mavi Kot Pantolonlarda Cep Yırtılmaları Sürekli Tekrarlıyor

Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi marka kot pantolonu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü düzenli ve normal koşullarda giymeme rağmen kısa süre içinde cep kenarında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu bölgede böyle bir yırtılma olmasını kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayrıca bu durum sadece tek bir pantolonla sınırlı değil. Yaklaşık 2 senedir Mavi’den aldığım kot pantolonların en az 10 tanesinde aynı cep kenarı bölgesinde benzer yırtılma sorunu yaşadım. Sürekli aynı yerden yırtılma olması, ürünlerde kronik bir kalite problemi olduğunu düşündürüyor.

Şu ana kadar ne Trendyol ne de Mavi müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için özellikle son aldığım ve 2 aydır kullandığım kot pantolon başta olmak üzere, bu sorunlu ürünler için değişim talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin toplu olarak ele alınmasını ve en kısa sürede giderilmesini rica ederim.