Trendyol Massimo Dutti Ürün Teslimat Sorunu

Trendyol sitesinden 10330814018 sipariş numarası ile 5 Temmuz 2025 tarihinde Massimo Dutti marka kahverengi halter yaka keten bluz satın aldım teslim tarihi 11 Temmuz 2025 olmasına rağmen Trendyol sitesinde hala sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Defalarca Trendyol sitesi ile yazışmama ve telefon etmeme rağmen satıcı firma olan Massimo Dutti'nin teslimatlarına müdahale edemediklerini söylüyorlar. Ben ürünü Trendyol güvencesiyle satın aldım ürün de elime geçmediği için iptal de edemiyorum maalesef markaların ve aracı firmaların büyüklüğü müşteriye verdikleri hizmetlerin kalitesi ile ölçülemiyor. Esef ediyorum ve sorunuma acil çözüm bulmalarını istiyorum.