Trendyol Mağduriyeti, Satıcıdan Yana Davranıyor

Ben Trendyol üzerinden Greyder'den bir ayakkabı aldım ve ayakkabı ayağıma olmadı iade ettim 1 numara büyüğünü aldım ama satıcı firma nedense kullanılmamış ürüne kullanıldı deyip 2 kere ürünümün iadesini reddetti. Trendyol'a ürünü kullanmadığıma dair resim atıp ispat etmeme rağmen hiçbir şekilde arka...

Trendyol ile yaşadığım belki de herkesin daha önce birkaç kez yaşadığı kotu tecrübemi paylaşmak istiyorum. Maksat herkes tarafından okunsun tekrar tekrar hatırlarsın. Unutulmasın. Malum firma Greyder den ayakkabı aldım 3 bin tl ödeme yaptım ortada ayakkabı yok. Her neyse ben de Greyder satıcı firmas...

Ürün elime ulaştıktan sonra ayak numarama uygun olmadığı için hiç kullanmadan iadesini sağladım. Birkaç gün sonra beni arayıp ürünü kullanmış olduğumu iddia edip iademin kabul edilmediğini ve ürünün tarafıma geri gönderileceğini söylediler. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ürün tarafınıza ulaştığınd...

Arkadaşlar, Trendyol'dan aldığım üründen 5 adet sipariş verdim, ancak sadece 1 adet geldi. Tekrar 5 tane ürün sipariş ettim, bu sefer 4 tane geldi. Daha sonrasında 10 tane sipariş verdim ve bu sefer 8 tane ürün geldi. Trendyol müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, mesaj yazdım ama olumlu bir yanıt ala...

Trendyol'dan, Greyder mağazasına ait bot sipariş ettim. Ürün elime ulaştı. Ürünü beğenmedim ve 30dk içerisinde iade kodu oluşturup kargoya teslim ettim. Henüz iadem inceleniyor statüsündeyken ürün bana geri gönderildi. Adresimde olmadığımı ve iade inceleme sürecinde olduğu için bir yanlışlık olacağ...