Trendyol İadesi 375 TL ING Kartıma Yansımadı

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kahve sunum eşyası için yaptığım alışverişin 375 TL’lik tutarı, Trendyol tarafından iade edildiği söylenmesine rağmen 3 gündür ING kartıma geri dönmedi. Ödemeyi 8807 ile biten ING kartımla yaptım ve iadenin banka tarafından da görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin kendi sistemlerinden yapıldığını, sürecin bankaya bağlı olduğunu ilettiler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Ankara’da bulunuyorum ve bu tutarı beklediğim halde hem Trendyol’dan hem de bankamdan net bir çözüm göremiyorum.

Trendyol ve ING Bank’ın bu işlemi birlikte kontrol ederek 375 TL’lik iade tutarını bir an önce kartıma yansıtmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.