to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kahve sunum eşyası için yaptığım alışverişin 375 TL’lik tutarı, Trendyol tarafından iade edildiği söylenmesine rağmen 3 gündür ING kartıma geri dönmedi. Ödemeyi 8807 ile biten ING kartımla yaptım ve iadenin banka tarafından da görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin kendi sistemlerinden yapıldığını, sürecin bankaya bağlı olduğunu ilettiler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Ankara’da bulunuyorum ve bu tutarı beklediğim halde hem Trendyol’dan hem de bankamdan net bir çözüm göremiyorum.
Trendyol ve ING Bank’ın bu işlemi birlikte kontrol ederek 375 TL’lik iade tutarını bir an önce kartıma yansıtmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için işlem yaptım ve iade tutarı olarak 259,98 TL'nin Denizbank kartıma yatırıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Trendyol tarafında iade sürecinin tamamlandığı ve tutarın bankaya iletildiği görülüyor, en geç 10 gün içinde hesabıma geçmesi gerektiği belirtil...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir fincan takımının iadesini yaptığım halde ödediğim ücret henüz tarafıma geri dönmedi. Ürünün iadesini 28 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve 368 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin ya...
19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden bir sipariş vermek isterken, siparişi onaylama aşamasında ekran hata verdi. Ancak buna rağmen 6.618,97 TL tutarındaki ödeme sanal kredi kartımdan çekildi. Siparişim oluşmadığı için herhangi bir sipariş numaram bulunmuyor. İade süresi dolma...
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iptal ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Alışverişi ayın 3’ü ile 6’sı arasında yapmıştım, iptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.600 TL civarındaydı. İade görünmeyince önce müşteri hizmetlerini aramay...
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10856810644 numaralı siparişimde eve hiç gelmeyen ürünlerin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana 1.607 TL’lik iade tutarımı bekliyorum. Sistemde iadenin bankaya iletildiği yazıyor, müşteri hizmetlerini her aradığımda veya yazdığımda da sad...
ING 
Yorumlar