Trendyol İade Talebini Sağlık Nedeniyle Kabul Etmedi

Trendyol dan bir ürün aldım. Sipariş no 11665392251 dir. Teslimat no 10917664478 dir. Sağlık problemi nedeniyle iade sürecini 1 dakika geçirince iade yapamadım. Trendyol iade kabul etmedi. Satıcıya durumumu arz ettim. Satıcı anlayışla karşılayıp iade etmemi kabul etti. Durum Trendyol tarafından da bilinmektedir. Buna rağmen Trendyol iadeye müsaade etmiyor. Bu durumun sebebini anlayabilmiş değilim. Bu satıştan alacağı komisyon miktarını kaybetmemek için mi Trendyol böyle davranıyor diye düşünmekteyim.