to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol 9138432455 sipariş numaralı ürün tarafıma arızalı olarak gönderildi.
Ürünü 2 gün içerisinde iade ettim. Ürünü arızalı olarak seçtiğimde resim eklenmesi zorunlu olduğundan ve ürün yanımda olmadığından vazgeçtim olarak işaretledim. Daha sonra çağrı merkezinden arayıp ürün iade nedenimi sordular kendilerine ürünün arızalı geldiğini ilettim, güncelleme yapıldı. Fakat iadem reddedildi. Trendyol'u çok fazla kullanan biriyim ve ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Art niyetli olsam daha önce de problem yaşardım. Red cevabı olarak bana ürünün incelenip üretim kaynaklı olunmadığı söyleniyor. Trendyol asistan ise bana ürünü yetkili servise incelemeye göndermem gerektiğini. Bu nasıl bir çelişki? Bunlar ile ben uğraşacaksam Trendyol neden var? Tüketicisi mahkemesine vereceğim size ayrıca ürün madem incelendi ben bozmuş olsam ürünü kırmadım, düşürmedim bir çiziği yok bunlar da incelendi mi? Isıtmayan ürün nasıl benden kaynaklı bozulabiliyor? Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Trendyol; 9521752544 sipariş numaralı, 8768018457 teslimat numaralı ürünü, arızalı olduğu gerekçesiyle 7250017631870638 iade koduyla iade ettim. Ürün arızalı/kusurlu olduğu için bu kutucuğu işaretledim. En büyük hatam da bu oldu. 6/10/2024 tarihinde ürün karşı tarafa ulaşmış olmasına rağmen hâlâ par...
Trendyol 9063413259 teslimat numaralı siparişimde ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ürün bana geldiğinde kutusu ezik ve bazı yerlerinde yırtıklar vardı ama ürün hasarlı değildi. Bu sebeple hasarlı ürün talebiyle ürünü göndermedim ama iade talebime ürünü teslim aldığ...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım. Aldığım ürün kusurlu bir şekilde geldi. Ürünü iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleri değişim yapılabileceğini söyledi. O yüzden iadeyi iptal ettim. Değişim talebinde bulundum fakat satıcı değişimi yapmadı. Tekrar Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşerek d...
Trendyol'dan #9623832733 sipariş numarası ile sipariş ettiğim ürünü beğenmediğim için iade etmek amacıyla kargoya verdim. Satıcı, üründe üretim kaynaklı bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü tarafıma tekrar iade etti. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda, kendileri yeniden bir iade kod...
Trendyol üzerinden satın aldığım üründe yanlış gönderim gerçekleşti. Asistan üzerinden tedarik talebi oluşturulup ürünü iade ettim, yeni ürünün gönderilmesi bekleniyordu. Ancak bu sırada şehir değişikliği yaptığım için ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim; bu talebim reddedildi. Önceki ad...
Yorumlar