Trendyol Hesabımın Uzun Süreli Kısıtlaması Açıklama Ve Kaldırma Talebi

Halime

05 Mart 01:10

221

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol hesabım iadelerle ilgili bir gerekçe gösterilerek mail yoluyla kısıtlandı. O günden bu yana hesabımı kullanamıyorum ve neye dayanarak bu kısıtlama yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama alamadım.

Temmuz ayından itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesabımın açılması için defalarca talepte bulundum ancak hiçbir çözüm üretilmedi, hesabım hâlâ kapalı durumda. Görüştüğüm kişiler de hesabın neden açılamadığı konusunda bana açık ve doyurucu bir bilgi vermedi.

Trendyol’un, hesabımı neden kısıtladığını açık biçimde açıklamasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın tamamen yeniden açılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldaki Hesabım Haksız Blokaj Nedeniyle Mağdur Oldum Ve Çözüm Bekliyor

Hasan

Trendyol

22 Şubat 23:54

328

Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Trendyol alışveriş hesabım, Aralık ortasından bu yana “şüpheli işlem / güvenlik nedeniyle” gerekçesiyle bloke edildi. O günden beri hesabıma erişimim kısıtlı ve bu blokeyi bir türlü kaldırmadılar. Bloke olmadan hemen önce yaptığım işlem sadece normal b...

1771829259259.screenshot-20260223-094714-gallery.jpg

1 Destek

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Net Gerekçe Sunulmuyor

Burak

Trendyol

10 Aralık 2025 15:37

347

Trendyol sitesindeki alışveriş hesabım, tarafıma net ve somut bir gerekçe sunulmadan “iade politikalarına aykırı işlemler” iddiasıyla kapatılmıştır. Bu iddianın gerçeği yansıtmadığını, hesabımın kapatılmasının haksız ve keyfi bir uygulama olduğunu düşünüyorum. 10 Aralık tarihinde hesabımın yeniden ...

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İade Koşullarına Uymadığı İddiası Haksız

Nazlı

Trendyol

31 Ocak 20:36

358

Trendyol’da bireysel müşteri olarak kullandığım hesabım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı. Ödeme sırasında hata alınca müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ardından “iade koşullarına uymadığınız için” şeklinde bir gerekçe içeren e‑posta aldım. Şu ana kadar Trendyol’u kurallara ...

Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Sipariş Ve İade İşlemlerim Aksadı

Esra

Trendyol

23 Kasım 2025 01:20

337

Trendyol hesabım bu akşam, yaklaşık bir saat önce hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için hem yeni verdiğim siparişimin durumunu göremiyorum hem de iade oluşturmam gereken ürün için işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve süreç benim için oldukça zorlayıcı hal...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Ürünlerim Geri Gönderildi, Açıklama Bekliyorum

Ahmet

Trendyol

30 Ocak 13:47

158

Trendyol üzerinden 28 Ocak’ta iki adet ürün siparişi verdim ve ödemelerini kartla yaptım. Siparişlerim PTT şubesine kadar gelmiş olmasına rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan geri iade sürecine alınmış. Durumu fark edince hem PTT’den hem de Trendyol’dan nedenini öğrenmeye çalıştım. Trendyo...

trendyol-hesap-kisitlamasi-nedeniyle-urunlerim-geri-gonderildi-aciklama-bekliyorum-2.jpg