Trendyol Hesabımın Uzun Süreli Kısıtlaması Açıklama Ve Kaldırma Talebi

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol hesabım iadelerle ilgili bir gerekçe gösterilerek mail yoluyla kısıtlandı. O günden bu yana hesabımı kullanamıyorum ve neye dayanarak bu kısıtlama yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama alamadım.

Temmuz ayından itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesabımın açılması için defalarca talepte bulundum ancak hiçbir çözüm üretilmedi, hesabım hâlâ kapalı durumda. Görüştüğüm kişiler de hesabın neden açılamadığı konusunda bana açık ve doyurucu bir bilgi vermedi.

Trendyol’un, hesabımı neden kısıtladığını açık biçimde açıklamasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın tamamen yeniden açılmasını talep ediyorum.