to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol firmasından 19.04.2026 tarihinde 7 li anahtar seti aldım. Satıcı hayali kargo kodu oluşturup ürünü göndermiş gibi yaptı. Ancak 3 hafta sonunda ürünün hala çıkış şubesinde olduğunu gördüğümde Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, onlarda konuyla ilgileneceklerini söylediler. Ertesi gün bana hiçbir bilgi vermeden satışı iptal edip tarafıma 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı mesajı çalıştığım banka tarafından gönderildi. Bende Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp satıcının 3 hafta önce 1318 TL'ye almış olduğum ürünün fiyatını yükseltip 1950 TL'ye çıkardığını, bana yapılan tutumun etik olmadığını ve ürün istediğimi belirttim.
Trendyol müşteri hizmetleri dalga geçercesine bana aksiyon alamadıklarını ve satıcıyla benim iletişime geçmemi önerdiler. Defalarca bu yaptıklarının etik olmadığını satıcının onlarla çalıştığını ve benim satıcıya herhangi bir yaptırım uygulayamayacağımı, hakkımı onların savunması gerektiğini belirtmeme rağmen robot gibi aynı şeyleri bana tekrar edip durdular. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor ve her türlü yasal yola başvuracağımı buradan ilan ediyorum. Trendyol ve sözde satıcının yanına kar kalmayacaktır.
Trendyol'dan ürün satın aldım ancak siparişim eksik kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, eksik ürünün tamamlanması için kayıt oluşturmam gerektiği söylendi. Tedarik için kayıt oluşturdum, üç iş günü bekleyin dediler. Üç iş gününün sonunda, firma bana boş bir mesaj göndererek ürünü kargoya verdiği...
Trendyol dan aldığım ürün kargoya verilmiş görünüyor fakat ürün ortada yok. Kargo şirketi Trendyol satıcılarının önceden fatura kestirdiğini ve ürünü vermediklerini söylerken Trendyol ve satıcı bunu reddediyor. Ürünüm 20 Mayıs cumartesi araca yüklenmiş fakat oradan sonra hareket yok. Trendyol bir de...
Trendyol uygulamasından aldığım ürün, satıcı firma tarafından kargoya teslim edilmiş olmasına rağmen bir hafta boyunca bana ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım; müşteri temsilcisi, ürünümün kargo şubesinde olduğunu, kendisinin şikayetim üzerine gerekli işlemi yaptığını ve beklem...
10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10199691280 numara ile ürün siparişi verdim. Günler sonra kargom gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söylediler, birkaç gün sonra yine aradım 3 iş günü içerisinde ürünümün geleceğini beyan ettiler. Aradan tam 19 gün geçtikten sonra pa...
Trendyol firmasından Trendyol satıcısından bir ürün satın aldım. Ücreti kesildi, yaklaşık bir ay olmasına rağmen hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Hiçbir şey yapamayacağını söylüyorlar. Ürünüm gelmiyor. İptal edilmiyor. Para iadesi de yapılmıyor. Bu nas...
Yorumlar