Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Hasarlı ve Teşhir Ürün Gönderimi, İade Taleplerinin Haksız Reddedilmesi

ID:35629861

Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hasarlı ve Teşhir Ürün Gönderimi, İade Taleplerinin Haksız Reddedilmesi

Yıldıray

Trendyol

02 Nisan 19:16

Annem Trendyol üzerinden 08.03.2026 tarihinde, Akdeniz Züccaciye1979 satıcısından Staub Domates Döküm tencere 25cm kiraz, siparişi veriyor, fiyatı 14,195.14 TL, Ürün 11.03.2026 tarihinde tarafına teslim edildi ancak kutusunun orijinal olmadığını ve ürünü açtığında teşhir ürünü olduğunu, ayrıca hasarlı geldiğini fark edip bana bilgi veriyor. Bunun üzerine 19.03.2026 tarihinde ürünü iade etti.

24.03.2026 tarihinde ürün satıcıya ulaştı ancak iade ret edildi ve ürün tekrar Anneme gönderildi. İlk iade sonrasında satıcıyla görüştüğümde, kendisine bu şikayetlerimizi ilettim ve satıcı da bunu onaylayarak elinde bu ürüne ait orijinal kolisi olmadığını, ürünü kendisine ait olmayan başka bir koliyle gönderdiğini ve bu ürünün elinde sadece 1 adet kaldığını ifade etti. Buna rağmen iademiz kabul edilmeyip ürün tekrar Anneme geri gönderildi. Annemde Trendyol ile görüşüp aynı gerekçeyle ürünü yeniden iade etti, bu kez de satıcı 02.04.2026 tarihinde ikinci defa iadeyi reddetti. Trendyol ise satıcının bu beyanını esas alarak ne yazık ki Anneme yardımcı olmuyor.

Şu an satıcının ürünü tekrar Annem gönderdiğini öğreniyorum. Trendyol’a güvenerek alışveriş yapan Annem mağdur edilmiştir, satıcının bu durumu suistimal ettiğini düşünüyorum. 11029603818 numaralı siparişe ait bu işlem için, hasarlı ve teşhir ürün gönderilmesi ve iadelerinin haksız yere reddedilmesi nedeniyle ödediği ücretin tamamının iadesini talep ediyoruz.

trendyol-hasarli-ve-teshir-urun-gonderimi-iade-taleplerinin-haksiz-reddedilmesi-7.jpg

trendyol-hasarli-ve-teshir-urun-gonderimi-iade-taleplerinin-haksiz-reddedilmesi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da Satıcıdan Teşhir Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Güven Sorunu

Sevim

Trendyol

02 Nisan 19:07

Trendyol üzerinden Akdeniz Züccaciye isimli satıcıdan Staub domates döküm tencere 25 cm kiraz modelini 11029603818 numaralı siparişle, 14.195,14 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 11.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün orijinal Staub kutusunda olmadığını, satıcıya ait farkl...

Trendyol’da Satıcıdan Teşhir Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Güven Sorunu

trendyolda-saticidan-teshir-ve-hasarli-urun-gonderimi-iade-reddi-ve-guven-sorunu-4.jpg

Küpe İadesinin Haksız Reddi Ve Tutarsız İade Politikası

Serenay

Trendyol

10 Aralık 2025 01:44

217

Trendyol üzerinden 'Birinci 1926 İnci Zerafeti' adlı mağazadan İnci bir küpe satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu açıp baktığımda küpeyi küçük bulduğum için hiç takmadan ertesi gün, 5 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü hemen kargoya verdim. Ürün sadece kutunun içindeydi, herhang...

Küpe İadesinin Haksız Reddi Ve Tutarsız İade Politikası

Sahra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim

Sahra

Trendyol

04 Ekim 2025 22:07

522

31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile 3.654,01 TL’ye satın aldığım Taç Ev Valeriya Döküm 9 Parça Tencere Seti (Ürün kodu: 8681893346851), 2 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda büyük tencerede çizik vardı, ancak çok büyük olmadığı için sorun etmedim. Kısa süre sonr...

Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim

aldigim-tencere-seti-hasarli-cikti-iade-surecinde-magdur-edildim-2.jpg

Kırık Düdüklü Tencere Teslim Edildi, İade Reddi Ve Sorumluluk Alınmaması

Cansel

Trendyol

27 Mart 12:30

167

11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kastamonu Abana adresime sipariş verdiğim Tefal Sensör model düdüklü tencereyi teslim aldığımda kargoyu açar açmaz ürünün üzerindeki parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 11024091835 olup ürün için 4.839 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder ...

Kırık Düdüklü Tencere Teslim Edildi, İade Reddi Ve Sorumluluk Alınmaması

Semahat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Karaca Tencere İadesinde Yaşanan Sorunlar

Semahat

Trendyol

09 Ekim 2024 14:11

548

Trendyol'dan Karaca marka çelik tencere aldım, tencere kusurlu geldi. Bu yeni çıkan kulplardan kilitleme sistemli olan tencerenin bir tanesi kulpu içinde düşmüş. Satıcı ile görüştüm, önce geri gönderin dedi. Sonra geri gönderdim, iadem reddedilmiş. Reddedilme sebebi, tekrar kullanıma uygun olmaması....