Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hasarlı ve Teşhir Ürün Gönderimi, İade Taleplerinin Haksız Reddedilmesi

Trendyol Hasarlı ve Teşhir Ürün Gönderimi, İade Taleplerinin Haksız Reddedilmesi
Trendyol Hasarlı ve Teşhir Ürün Gönderimi, İade Taleplerinin Haksız Reddedilmesi
profile
Yıldıray
02 Nisan 19:16
30

Annem Trendyol üzerinden 08.03.2026 tarihinde, Akdeniz Züccaciye1979 satıcısından Staub Domates Döküm tencere 25cm kiraz, siparişi veriyor, fiyatı 14,195.14 TL, Ürün 11.03.2026 tarihinde tarafına teslim edildi ancak kutusunun orijinal olmadığını ve ürünü açtığında teşhir ürünü olduğunu, ayrıca hasarlı geldiğini fark edip bana bilgi veriyor. Bunun üzerine 19.03.2026 tarihinde ürünü iade etti.

24.03.2026 tarihinde ürün satıcıya ulaştı ancak iade ret edildi ve ürün tekrar Anneme gönderildi. İlk iade sonrasında satıcıyla görüştüğümde, kendisine bu şikayetlerimizi ilettim ve satıcı da bunu onaylayarak elinde bu ürüne ait orijinal kolisi olmadığını, ürünü kendisine ait olmayan başka bir koliyle gönderdiğini ve bu ürünün elinde sadece 1 adet kaldığını ifade etti. Buna rağmen iademiz kabul edilmeyip ürün tekrar Anneme geri gönderildi. Annemde Trendyol ile görüşüp aynı gerekçeyle ürünü yeniden iade etti, bu kez de satıcı 02.04.2026 tarihinde ikinci defa iadeyi reddetti. Trendyol ise satıcının bu beyanını esas alarak ne yazık ki Anneme yardımcı olmuyor.

Şu an satıcının ürünü tekrar Annem gönderdiğini öğreniyorum. Trendyol’a güvenerek alışveriş yapan Annem mağdur edilmiştir, satıcının bu durumu suistimal ettiğini düşünüyorum. 11029603818 numaralı siparişe ait bu işlem için, hasarlı ve teşhir ürün gönderilmesi ve iadelerinin haksız yere reddedilmesi nedeniyle ödediği ücretin tamamının iadesini talep ediyoruz.

trendyol-hasarli-ve-teshir-urun-gonderimi-iade-taleplerinin-haksiz-reddedilmesi-7.jpg
trendyol-hasarli-ve-teshir-urun-gonderimi-iade-taleplerinin-haksiz-reddedilmesi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da Satıcıdan Teşhir Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Güven Sorunu

profile
02 Nisan 19:07
44
Trendyol’da Satıcıdan Teşhir Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Güven Sorunu
Trendyol’da Satıcıdan Teşhir Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Güven Sorunu
trendyolda-saticidan-teshir-ve-hasarli-urun-gonderimi-iade-reddi-ve-guven-sorunu-4.jpg

Küpe İadesinin Haksız Reddi Ve Tutarsız İade Politikası

profile
Serenay
10 Aralık 2025 01:44
217
Küpe İadesinin Haksız Reddi Ve Tutarsız İade Politikası
1
Sahra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
04 Ekim 2025 22:07
522
Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim
aldigim-tencere-seti-hasarli-cikti-iade-surecinde-magdur-edildim-2.jpg
1
Semahat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Karaca Tencere İadesinde Yaşanan Sorunlar

profile
Semahat
09 Ekim 2024 14:11
548
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri