to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulamasını telefonuma indirmem halinde hesabıma 250 TL’lik kupon tanımlanacağı bilgisi 28 Mart gecesi tarafıma iletildi. Bunun üzerine uygulamayı dün akşam indirip hesabıma giriş yaptım ve kupon tanımlandı.
Bugün öğlen bu kuponu kullanmak istediğimde, kuponun bitiş tarihi 2 Nisan olarak görünmesine rağmen sistem “bu kupon tükendi” uyarısı verdi ve kuponu kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kuponun belirli bir kişi sayısına ulaşıldığında tükendiğini, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak kampanya ve kupon şartlarında kişi sayısı sınırı veya benzer bir kısıtlama yer almıyordu.
Farklı uygulamaları da kullanan biri olarak ilk defa bu kadar yanıltıcı bir kampanya ve sistemle karşılaşıyorum. Uygulama indirtmek için sunulan bu ödül mekanizmasının şeffaf ve dürüst olmadığını, müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle uygulamayı telefonumdan sildim ve bu şikayeti hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kullanıcıların benzer bir durum yaşamaması için yazıyorum.
Trendyol Elite programının sona erdirildiğine ve 515 elit puanım nedeniyle hesabıma 500 TL değerinde kupon tanımlandığına dair Trendyol uygulaması üzerinden bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda bu kuponu 5 Şubat 2026 – 12 Şubat 2026 tarihleri arasında kullanmam gerektiği açıkça yazıyordu. Bu tarihle...
Trendyol GO uygulamasında biriken puanlarımla, 400 TL’ye kadar olan bir yolculuğumda indirim kazandığıma dair bir kampanya tanımlandı. 25 Aralık günü saat yaklaşık 19.40 civarında Ömerağa Mahallesi’nden Y**** K*****’a gideceğim yolculuk için bu kampanyayı kullanmak istedim. Uygulamada ücret 0 TL ola...
Trendyol uygulamasında kazandığım Mega indirim kuponlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma özel tanımlanan kuponlar, sistemde başka kişiler tarafından da kullanılabildiği için kuponlarım bir anda “tükendi” görünüyor ve ben bu kuponları kullanamıyorum. Bu durum bugün başıma geldi ve ...
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasının kampanyalar kısmında yer alan “300 TL ve üzeri iki siparişe 500 TL kupon” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak şartları sordum ve katılabileceğim açıkça beyan edilince iki ayrı sipariş oluşturdum....
Yorumlar