Trendyol Fibaks Ekran Koruyucu Camı Ürün Hatası Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden 17 Ekim tarihinde satın alıp 19 Ekim’de teslim aldığım Fibaks marka Samsung s10 Lite tablet için ekran koruma camını, paket üzerindeki tüm talimatlara dikkat ederek tek seferde uyguladım. Ancak ürünün kendi camında sorun olduğu için tablete tam oturmadı ve kenar kısmı açık kaldı, kenar tam yapışmadı.

Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünmeme rağmen Fibaks ile iletişime geçtiğimde sorun bende varmış gibi ifade edildi ve yardımcı olunmadı. Teslimat numaram 10968952742’dir.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ekran koruyucu camın iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.