Ayıplı Telefon Kılıfı Ve Satıcıdan Cevap Yok

Trendyol üzerinden Fibaks marka Galaxy a54 telefon kılıfı satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ancak paketi açtığımda kılıfın bir kısmının çıkık olduğunu ve yerine oturmadığını gördüm. Çıkık kısmı kendim yapıştırmak istedim fakat yapışmadı, ayrıca kılıfın üzerindeki baskı da hemen kalktı.

Ürün daha ilk günden bu halde olduğu için satıcının kalitesinden ve ilgisizliğinden son derece şikayetçiyim. Trendyol üzerinde ürünle ilgili yorum yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, mağduriyetim tamamen görmezden geliniyor.

Ayıplı gelen bu ürün için hasarımın giderilmesini ve bozuk kılıfın yenisiyle birebir ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.