Trendyol Express’te 3 Gün Bekleyen Koton Pantolon İadesi

Burak

10 Ocak 11:50

289

Trendyol üzerinden verdiğim 10108254258 teslimat numaralı siparişimde Koton marka kot pantolonu iade ettim, ancak ürün Trendyol Express kargo şubesinde 3 iş günüdür bekliyor ve iade sürecim ilerlemiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

10.01.2026 tarihinde Trendyol Asistan üzerinden durumu ilettiğimde bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu sürecin 6 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Aynı konuda iki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben, iade ettiğim ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kendi paramın bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum ve bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha Trendyol üzerinden alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Koton

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol İade Ettiğim Ürünü Kabul Etmeyip Yerine Farklı Bir Ürün Gönderildi

Ayşenur

Trendyol

20 Kasım 2023 15:22

1.166

Trendyol'dan Koton markasından bir pantolon satın aldım. Aldığım pantolon küçük geldiği için ertesi gün iade etmek üzere kargo şubesine geri gönderdim. Ancak iadeyi kabul etmeyip pantolonu bana geri gönderdiler. Trendyol asistan üzerinden görüşme gerçekleştirdim ve bana bir numara verilerek aramam s...

Trendyol İade Ettiğim Ürünü Kabul Etmeyip Yerine Farklı Bir Ürün Gönderildi

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gulser

Trendyol

19 Kasım 2024 11:38

545

Trendyol'dan 9590111667 sipariş koduyla Koton markalı 3 ürün sipariş ettim. 2 pantolon ve 1 kot yelek. Pantolonun biri oldu. Diğer pantolon ve yeleği birlikte paketleyip iade ettim. Kargo firmasi Trendyol kapımdan aldı yani. 3u birlikte paketlenip bana yollandığı için ben de birlikte paketleyip yoll...

Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Oyalama

Aydan

Trendyol

20 Aralık 2025 14:41

406

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka bir sweat ürünü iade etmek için 3 Aralık tarihinde Trendyol Ekspres ile iade ürün olarak gönderdim. 5 Aralık tarihinde kargo durumuna baktığımda ürünün aynı yerde sabit kaldığını görünce kargo firmasını aradım ve ürünün kaybolduğunu, para iademin onaylandığını ...

kayip-urun-icin-iade-surecinde-magduriyet-ve-oyalama-1.jpg

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Pantolonun İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hülya

Trendyol

03 Aralık 2025 10:41

238

Trendyol üzerinden aldığım kot pantolonla ilgili yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. Yanlış pantolonu satıcıya geri gönderdim ve satıcı ürünü aldığında iade işlemini gerçekleştireceğini iletmişti, ancak herhangi bir iade yapılmadı. 02 Aralık 2026 tarihinde Trendyol’dan, satıcıya ulaşamadık...

Trendyol İademi Kabul Etmiyor

Zeynep

Trendyol

09 Ağustos 2023 09:30

568

20 Temmuz 2023 günü Trendyol Koton markasından 4 adet ürün sipariş ettim. Ürünler elime 22 Temmuz tarihinde ulaştığında bir adet ürünü beğendim, ikisini iade etmek içim talep oluşturdum, bir tanesi için kararsız kaldım. Kararsız kaldığım, kargo şubesine gidemediğim için ve iade süresinin 30 gün ol...

1 Destek