to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Eskiyi Getir Kampanyasında 30 Gündür Ödeme Yapılmadı
Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 13 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 11’i 25 Ağustos tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. Kampanya gereği 10.350 TL ücretin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı.
EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında talep oluşturduklarını belirtiyorlar fakat herhangi bir sonuç alamadım. Başvuru numaram: BB10457064475.
Böylesine büyük bir firmanın ödeme süreçlerini ve iş ortaklarını daha iyi denetlemesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücretimin hesabıma yatırılmasını ve Trendyol’un bu sorunun çözümünde aktif rol almasını talep ediyorum.
