to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden başlatılan "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı 22 Eylül tarihinde, BB10531805128 numaralı işlemle gönderdim. Kampanya şartlarında ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ 14.200 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum.
Bu süreçte hem Trendyol hem de EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol, konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirterek tamamen EasyCep’e yönlendirdi. EasyCep ise sürekli oyalama taktiği uyguluyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldığım için sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kampanya şartlarına uygun şekilde işlemlerimi tamamladım ve belirtilen sürede ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına başvurdum. Eski cihazım olan Apple iPhone 11 128 GB’yi gönderdim ve yeni cihaz olarak Trendyol üzerinden iPhone 17 256 GB aldım. İşlemim için başvuru numaram: BB10619612361. Cihazımın teslim edi...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 cihazımı “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında sattım ve Trendyol’dan yeni bir cihaz satın aldım. Satış işlemine ait sipariş numaram: BB10533579449. Tüm iş akışı ve ödemenin yapılacağına dair bilgiler Trendy...
Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro satın aldım ve eski cihazım olan iPhone 14’ü sattım. Kampanya şartlarına göre ana bedel ve marka desteği olarak toplamda iki ayrı ödeme yapılması gerekiyordu. 20 Mayıs 2025 tarihinde başvurduğum bu işlemde, yaşadığım ...
Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 13 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 11’i 25 Ağustos tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. Kampanya gereği 10.350 TL ücretin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapı...
19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12'yi EasyCep isimli firmaya teslim ettim. Cihazım incelenip onay verildikte...
EasyCep 
Yorumlar